【行管第164天】提前预约控制人潮光大UTC严守SOP光华日报

【行管第164天】提前预约控制人潮光大UTC严守SOP

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2020年8月28日

汇集13个政府机构与部门，并提供一站式服务的槟城首个光大城市转型中心（UTC）已运作，基于新冠肺炎疫情还未完全退去，该中心出动各种方法控制人潮，其中一些服务更必须提前预约，严守防疫标准作业程序（SOP）。

光大UTC官员受访时表示，许多民众都担心新冠肺炎疫情而不敢群聚，所以都会避开比较繁忙的时间前来办理各种事务。

“虽然每天来往UTC的民众络绎不绝，但是各个部门都有本身控制人潮的方法。再加上有数位保安人员严厉驻守，民众都会做足防疫标准作业程序，包括戴口罩及扫描MySejahtera二维码等。

“我们会以‘一门进、一门出’的方式来控制及疏散人群。”

移民局（Jabatan Imigresen）官员受访时表示，该局已经开始采用在线预约系统，任何人要做新护照或更新，只需要通过 http://sto.imi.gov.my 线上预约，然后，可在指定的时间带着旧护照和身份证前来办理手续，大约1小时内就可以拿到新护照。

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据了解，因为疫情影响无法出国，办理护照民众也不多。

申办护照事宜必须使用电子付款方式（BAYARAN KAD DEBIT／KAD KREDIT SAHAJA），不接受现金交易。

至于陆路交通局（JPJ），不管是更新驾驶执照、缴交罚款或办理换名手续的民众，每次可以进入该局的人数限定8人。而且也是一门进，一门出，减少人与人之间的碰触。

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光大UTC是在8月17日正式运作，共有13个联邦政府部门，分别设立在光大2及3楼，为民众提供各项服务。

13个部门是公共服务委员会、移民局、陆路交通局、国民登记局、国内税收局、国家高等教育基金局、国能、妇女家庭与社会发展部门、新闻局、卫生部诊所、大马皇家警察、马来西亚求职中心、企业发展和合作社部门。

光大UTC运作时间是，星期一至五早上8时至晚上9时；星期六和日则是早上8时至下午5时；公假关闭。

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