星期一 2024年 7月 15日
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全球Gmail服务受阻逾5小时 Google向用户致歉

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“谷歌”(Google)旗下的Gmail等多项服务周四(20日)一度出现故障,网民怨声载道。

美国互联网巨擘“谷歌”(Google)旗下的Gmail等多项服务,于大马时间周四(20日)中午出现故障,全球多地用户发送电邮时无法上载附件、或是加载时间极长,甚至无法发送邮件。Google其后确认Gmail服务受阻,正在调查及加以维修,最终于晚上7时10分左右解决有关问题。

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Google确认有关情况。

Google旗下的一系列G Suite应用程式在周四中午出现故障,其中以电子邮件服务Gmail尤为严重。网上于当日中午12时许已出现Gmail受阻的投诉,不少网民无法上载附件,或甚至弹出错误讯息,无法发送电邮。

多地网民无法使用Gmail。

除了Gmail外,会议功能、Google Drive新增档案、文档上载、Google Chat通讯等多项服务应出现问题;有网民更指,连Google旗下影片分享网站Youtube亦无法上载片段。由于疫情下在家工作普遍,Gmail以至G Suite故障,令大量上班族叫苦连天,社交网上哀鸿遍野。

Google在1时许确认受到有关投诉,表示正加以调查,并有多次更新情况,惟目前出问题的原因仍然未明。Google于晚上7时10分在官网表示,已解决Gmail等问题,并为用户带来不便道歉,亦感谢用户的耐心及持续支持,又指系统可靠性是最优先事项,会持续改进,让系统变得更好。

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