2018年第三系列国家总稽查司报告指出，截至4月15日，国内有高达21万4398名外籍人士没有出境记录。
报告说，鉴于移民局出入境系统（MyIMMs）从2016至2018年期间发生4489次系统故障，以致该系统无法鉴定他们的行踪。
“总稽查司认为，移民局出入境系统频密发生故障及系统操作技术问题，这可影响国家边界出入境记录的完整性。”
报告指出，与移民局出入境系统有牵连的其他系统出现29个软件补丁，导致系统不稳定，以致录官员所输入的数据例如在出入境的确认，无法记录在系统中或无法与移民局出入境系统集成。
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“外籍人士进入大马后却没出境记录的其中一项因素，是因为系统出现集成问题，从而引发系统操作的技术问题。”
报告说，在21万4398名外籍人士当中，有5750人已获证实出境，以及8404拥有长期证件，如专业访问准证（Pas Lawatan Ikhtisas）、临时工作准证、学生证及居留证。
它指出，执法单位已对1765人采取行动，其余19万8479名外籍人士没有出境记录。
“此外，若（边境）访客没有每天重复出入境，该系统也无法为每名访客实施数据配对。”
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报告指出，移民局自3月开始执行改进措施，以随时实施数据配对程序。
它说，在这21万4398名外籍人士当中，总稽查署已遴选300名外籍人士作为样本。
它也说，根据该样本，除了没有出境记录之外，总稽查署也发现有关外籍人士已逾期逗留。
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