冻饮杯底有数以百计碎粒。

英国康沃尔郡一名13岁少女与母亲,早前在连锁咖啡馆科斯塔(Costa Coffee)一间分店购买了一杯冻饮后,一口饮下才发现满口胶粒,起初还以为误饮玻璃碎,连忙到医院检查。少女母亲向店方投诉,惟她对店方的处理手法感到不满。科斯塔事后发声明,指十分关注事件,强调顾客的健康与安全是他们的首要考虑。

事发于上周五,该母亲忆述,她当天购买了一杯西瓜汁沟椰汁给女儿,惟女儿饮了一口后突然尖叫,称“妈妈,有些东西在我喉咙”。她先让女儿保持冷静,然而慢慢把口中异物吐出。经检查,她发现女儿吐出的碎粒疑似玻璃碎,又见冻饮杯底仍有数以百计碎粒。她及后驾车回店投诉,惟该店经理强调店内并无玻璃物料,且店方又不理会她劝阻,继续用同一搅拌机制作冻饮。

她事后驾车把女儿送院检查,医生也怀疑碎品是玻璃碎,建议她留意女儿会否有吐血情况。幸经警方检查,最终证实该些碎片只是胶碎,警方建议她向食物安全部门投诉。


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