星期三 2021年 12月 08日
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【行管第106天】休業3月技師不足 按摩水療業者無法全面復業

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由于不能提供洗脚服务,所有客户在按摩前都会进行脚部消毒。

经过3个月的休业,按摩及水疗领域终于在今日(1日)复业,但因为面对技师不足问题,一些业者仍无法全面恢复营业。

一名连锁按摩中心负责人今日接受《光华日报》访问时指出,该中心有70%的按摩技师是外籍人士,由于政府只允许本地技师复工,因此,他们的30家分行中,今日只有5家恢复营业。

她说,政府宣布可复业的时间太短,业者即使已做了最基本标准作业程序(SOP)的准备,但在面对人力资源短缺的情况下,难免有些手忙脚乱。

顾客进入中心前,必须先登记、测量体温及进行手部消毒。

“我们是在昨日(6月30日)傍晚才开放预定热线,因为我们多数的本地技师是东马人,很多在休业期间已回到家乡,一些留在西马的技师则因为之前复工遥遥无期而离职,所以我们需要时间把技师召回来,在进行工作编排。”

该名负责人指出,政府在上周五(26日)下午宣布按摩及水疗业可复业,他们只有两个工作天的时间,向公会了解标准作业程序及召回技师。因此,他们只能够让5家分行在今日投入营业。

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她表示,在政府宣布复业前,业者其实已经做了最基本的准备,甚至为员工提供“安全按摩”培训,该中心在完成了该培训后,也获得公会的认证。

脚步按摩区所有的位子都必须有两张沙发的距离,以维持社交距离。

为了遵守标准作业程序,他们所有的分行都不允许顾客在大厅久留,顾客透过预约前来中心后,按摩技师已在一旁等候,在客户完成付款程序后,就会直接被带到各自的按摩室进行按摩。

“当然,客户进入我们的中心前,必须测量体温及进行登记。而我们的技师在上班前也必须进行体温测试。中心也会每天进行3次的消毒工作。”

她指出,为了方便消毒,他们已经撤掉中心内一些不必要的装饰品,而按摩前的洗脚区及按摩后的休息区都一概封锁,同时也不得为客户提供饮料,他们也鼓励客户使用无现金交易。

按摩师戴上口罩、面罩及手套为客户提供服务,确保安全。

她说,根据公会提供的标准作业程序中,不允许他们使用热毛巾或湿毛巾,也不可以为客户提供洗脚服务。因此,除了在按摩期间技师要戴上口罩、面罩及手套,他们也会在客户进行脚底按摩前,以免洗消毒液为客户消毒,在完成按摩后,以干毛巾为客户擦拭。

她指出,该中心的所有按摩都限定在1小时内完成,而每一次的按摩后,该按摩室就必须空置至少30分钟,以进行消毒工作。

她说,技师使用的手套,也是一次性用后即弃的,接待下一位顾客是再用新的手套。

“中心内的垃圾桶及放毛巾的篮子或桶都必须是有盖的,以确保环境卫生受到保护。”

洗脚区暂时停用。

中央与地方政府资讯有出入  雪按摩水疗业者不敢贸然复业

中央政府允许按摩及水疗业者在今日(1日)复业,但地方政府的资讯却有出入,雪州一些业者即使有足够的技师,也不敢贸然在今日就复业。

雪州一名按摩中心业者指出,她在本周一联系当地市议会了解复业程序,却被告知雪州的标准作业程序还未出炉,雪州按摩业暂时不能复业。

这名不愿具名的业者向《光华日报》指出,他们已经休业长达3个月,终于等到中央政府宣布可以复业,地方政府却以还未制定标准作业程序为由暂不允许他们复业。

“我们在过去3个月没有营业,但还是有基本开销要维持,如租金、员工薪资等等,都是一笔蛮大的开销,所以我们希望雪州的按摩业也能够尽快获准复业。”

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无论如何,雪州掌管地方政府、公共交通及新村发展事务的行政议员黄思汉在接受《光华日报》访问时澄清,雪州政府都是参照中央的复业标准作业程序。

他说,雪州政府没有制定自己的标准作业程序,都是参照中央的标准作业程序,因此,业者可以根据中央的标准作业程序及时间复业。

不过,州政府虽然也亮起了绿灯,但各一些地方政府却持以“不一样”的态度,某些地方议会官员坚持标准作业程序出炉前,不允许业者复业。

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