亚历山大：今年首半年内的线上交易投报已超越前一年。
贸消部在2019年至2020年6月17日，共接获1万1182宗与线上交易有关的投诉。
根据贸消部的数据显示，2019年接获的投诉分别有5415宗，而2020年截至6月17日，即首半年内的投报已超越前一年，增加至5767宗。
众多投诉中，又以没有收到有关货品和服务为最多，2019年有3589宗，2020年截至6月17日则有3870宗。
国内贸易及消费人事务部部长拿督亚历山大南达林奇指出，线上贸易平台的赝品问题不仅涉及名牌，亦有其他商品出现货不对板的问题。
“例如，消费者购买的产品和宣传不符、素质不达标等，有者甚至没有收到货。”
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他指出，部门执法队伍一直都有在进行监督，包括收集数据，掌握目前趋势。一旦调查核实有关投诉属实，就会移除相关产品内容和拦截禁止访问。
他指出，如公众遇到类似问题亦可联系贸消部，如通过贸消部网站、社交媒体WhatsApp和拨打热线等。
2019年至2020年6月17日线上交易投诉：
| 线上交易投诉类别 | 2019年（宗） | 2020年截至6月17日（宗） |
| 货品/服务价格混淆 | 214 | 137 |
| 没有收到货品/服务 | 3589 | 3970 |
| 货品/服务不对板 | 735 | 656 |
| 线上盗版 | 19 | 13 |
| 线上赝品 | 66 | 50 |
| 线上提倡金字塔计划 | 5 | 3 |
| 其他 | 787 | 1038 |
| 总数 | 5415 | 5767 |
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