国家水务委员会（SPAN）表示，今年5月的水费比平时高，是因为它包含了3月和4月份的水费调整。

该委员会在周一（1日）晚的声明中说，3月和4月水费单是基于估算的读数，因为在行动管制令期间，无法进行抄表作业。

“在5月份水供公司开始实际抄表后，5月份的水费计算将参考3月份和4月份的水费调整。”

此外，由于行管令期间在家中有更多的用水作业，用户使用的水量也比平时更多，这也是导致水费增加的原因之一。

该委员会亦在行管令期间发布了水费计算指南，供水供公司参考和遵守，以确保合理的收费。

“如果水供公司使用的计算方法与SPAN所发布的方法不一致，则会要求他们调整受影响用户的水费单。”

声明说，若用户支付的水费超过实际水费，则将在下个月水费单中作调整。

“但是，如果用户认为收费不合理并且需要详细说明，建议他们联系各自的水供公司或向[email protected]投诉。”

6月起拟定指南

另外，雪兰莪州水务管理公司（Air Selangor）宣布，从6月起按照国家水务委员会拟定的指南，计算在行动管制令期间的水费。

雪州水务管理公司发表文告说，国家水务委员会推出一个在行动管制令期间估算实际用水量的水费计算方式。

“根据该指南，实际用水量或水费计算，将与之前预估水费的月份进行按比例的分配。”

因此，雪州水务管理公司从6月起执行这项指南以调整实际的水费，预计整个调整期将耗时一个月，直至7月才会完成。

该公司也会更新在社交媒体上的水费计算机制图表，让水供用户更清楚了解最新的水费计算方式。

任何有关水费高涨的问题，用户可联络雪州水务管理公司15300、WhatsApp 019-2800919 或 019-2816793、通过社交媒体如面子书、推特和Instagram，或者电邮至[email protected]。