妇女部继鼓励人妻学“叮当的声调”向丈夫撒娇,让夫妻关系更和谐而遭来排山倒海批判后,日前又因最新的《托儿所抗疫指南》,引发医护组织反弹,斥责指南歧视前线医护人员孩子。

只是,同样内容经由卫生部总监诺希山一番解释后,医护组织情绪稍缓,虽然仍有人不认同,认为就算卫生部是在美国疾病管制与预防中心指南下,基于风险才建议把前线医护人员孩子,与其他孩子们隔开照顾,却仍会招来歧视。

不过,各方开始针对上述做法,提出本身看法与各种建议,而非一味痛骂妇女部,就因诺希山展现了说话的艺术。

其实妇女部会接二连三凸槌,无非是不够敏感。以叮当事件为例,争取两性平权是大势所趋,现下女性受教育程度不断升高,但生活和职场里对女性的歧视仍非常普遍,妇女部该了解社会现实、认清本身职务责任,在所有的好意劝导下具备敏感度,尤其引用的例子和用词。

许多先进国家,政府在推行任何政策前都会再三推敲宣传手册,或文案上的口号与标语字眼。除了追求浅显易明,让人民易于吸收外,更重要能做到免于歧视同时,突显普世价值,促进社会理性思考。

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在国外,支持或反堕胎运动行之已久,各有拥护者。但过去10年间,两派在争论中也在用词修正改善,务求说服更多人、争取更多共同想法者。所以双方都去堕胎二字,支持者以“选择”取而代之,反对者以“守护生命”来突显本身拥护的价值。

生命的价值或自由的可贵,孰者为重,交由不同价值观的人自行判断,甚至可借此开拓更深入、理性讨论空间。

在多元种族和文化国度,种族、宗教给人们塑造不同的成长文化背景。许多政策决定或动机良善,但用词不妥立马感觉大转弯,在在考验官员们的“功力”,更是不可忽略的文案功课。

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大马过去几年,是空泛的政治词滙当道。不管是全民政府、跨党派合作等,听起来满是学问,令人心动响往。只是,无论朝野都爱用,甚至已被滥用的全民政府,在朝野轮流当过政府后,均可看出两边政治人物对全民政府,不但说不出一个具体概念,政策上也无法反映出来。

所以一味注重政治修词,没有具体概念,当然行之不远。但作为政府,一旦要落实一项政策,“政策上的用词”就有必要加以琢磨讲究,这和空泛政治修辞是不同功用的两码子事。

人们不要华而不实的政治修辞,但要更具同理心、具备普世价值和情理并兼的政策和宣导文案,只有这样才能让政策,尽可能建基在共同思想上,达致成功。


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