乘客在机场通过体温检测。
亚航在新的飞行环境中实施一系列防护措施，包括为有特殊出行需求（例如使用轮椅）或需特殊关爱（孕妇或年长人士）的乘客提供更多协助。
飞行前的安全防护措施，包括使用无接触自助值机亭办理值机手续、多处设体温检测点、地板标记社交距离、全程将为乘客和工作人员提供消毒洗手液、通过网页或手机端在线上无接触办理登机手续，以及所有空乘进行安全和卫生知识的培训和普及。
亚航集团首席运营官贾维马列（Javed Malik）表示，为便于飞行中保持社交距离，尤其是在登机和到达出舱时，每位乘客仅允许携带一件随身行李，可以是一个电脑包或一个手提包，尺寸不得超过40厘米（长）x 30厘米（宽）x 10厘米（高）；
此外，亚航也要求所有乘客都必须在飞行前、飞行中和到达后（包括在办理登机手续和托运行李期间）自觉按照正确的方式佩戴口罩。
“所有机组人员都将穿着防护装备，包括口罩和手套”
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他强调，所有机组人员都已接受正规培训，可以在飞行中协助处理任何医疗突发状况，包括识别并隔离感到不适的乘客。
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亚航也建议乘客在出发前确认他们是否符合目的地的入境资格。“无论是国内还是国际航班，请务必了解当地政府的最新颁布出行政策与限制。”
乘客受促在飞机起飞前3小时内到达机场，以确保有足够的时间完成必要的安全检查程序。
对于旅途中如有需要特殊关爱的孕妇或年长乘客（60岁以上），或与他们一同出行，可点击这里了解我们的最新相关措施。可在抵达机场值机处后向亚航的客服工作人员寻求协助，到专用的柜台办理值机手续。
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