
大马通讯及多媒体委员会指出,在《关怀人民振兴经济配套》下,电讯公司正努力通过额外投资的4亿令吉来改善网速。
行动管制令期间,许多网民都投诉网速超慢;大马通讯及多媒体委员会指出,这是因为在行管令期间许多民众待在家中,使用网络开视频会议、学习及购物,以致网络需求量剧增而导致网速缓慢。
大马通讯及多媒体委员会周四发文告指出,在行管令的首个星期,全国互联网需求量就增加了23.5%,进入第二个星期再增加8.6%。基于网络需求量剧增,导致网速出现拥堵现象,以致用户在下载高清短片时,需要更长的加载时间。
文告指,根据Opensignal研究报告显示,在行管令期间,4G网络下载速度从2月初的平均13.4Mbps下降至8.8Mbps(3月23-29日)。有关现象在全球也出现类似趋势,这是在之前不曾发生的事情。
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我国的电讯供应商目前已在着手处理相关事情,并增加宽频的速度,确保在接下来的行管令期间,提供跟稳定的网速给用户。其中,在《关怀人民振兴经济配套》下,电讯供应商正努力通过额外投资的4亿令吉来改善网速。
其中,电讯供应商需采取的措施,包括:
~实施网络优化并增加高使用率区域的无线电容量;
~调整网络流量,以满足住宅区对宽频需求量的增加;
~将无线回程升级到光纤连接;
~增加主要家庭容量,提升光纤基础设施,改进宽频及备用容量;
~增加国际网络容量;
~提供移动发射台及Wi-Fi接入,解决关键区域网络流量的问题。
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文告指,在这段期间,该部将与电讯服务供应商共同监督网速。该部相信在所有利益相关者的支持者,政府的所有计划实施后,必定能解决所有的问题。