报道:李佳盈

新冠肺炎疫情带来的冲击不容小觑,中小型企业要如何逆境求存?

马中总商会槟州分会第一副会长准拿督郑荣兴认为,由于企业不能营业,市场萧条,企业面对严冬时期,可能不少中小型企业都难以度过,因为还需缴付租金、工资等费用。如果继续营业下去,很快就会缺乏资金,面对倒闭的情况。

他指出,据悉,由于经营企业需要周转资金,因此有些业者宁愿提早退休,遣散员工,将钱留下为退休做好打算,好过面对风险,因为未来的风险还不知底,企业面对严峻的挑战下,随时可能会让自己负债累累。

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“如果行管令再延长2周,企业面对的问题可能会进一步恶化。虽然政府有救济,但是大家在开销方面能省则省,市场很难活跃起来,尤其奢侈品及服务业,市场没有需求,要如何度过困境?”

他说,租金、工资等是一方面问题,还有需缴予政府的税务,因此希望政府可在税务方面做出调整,减少税务征收,以减轻业者负担,让他们能有喘气空间。

王荣裕:加重业者压力负担

马来西亚中小型企业商会副会长王荣裕说,现在市场需求量减少,再加上许多企业无法营业,久而久之将流失客户,生意额下跌,而且通常企业的员工薪资占开销约50至60%,即使现在无法开业,业者还需付薪水,也给业者形成压力。

王荣裕

“直接受冲击的行业,如旅游业、酒店业、活动策划业等,在这期间可能完全没有生意,业者或会索性把员工裁掉;对于制造业来说,也许会接到部分被允许复工的客户的订单,但是销售量相信也会减少。”

他指出,4月已有2周处在行管令期间,若政府延长行管令,许多企业整个4月就没有生产,销售量大跌;即使此次行管令结束后可开门营业,企业也需时找回客户、研发产品及跟市场接轨。

他举例,中小型企业尤其是制造业或服务业,可能需要一段时间才会接到订单,因为客户的工程没有开始,而且即使开工了也不会立刻有订单,接到订单也要时间生产出货,可见疫情造成的影响需要一段时间才能恢复。

郑荣兴:企业应做规划或转型

面对疫情带来的冲击,郑荣兴认为,中小型企业应做出规划或转型,从资本及资金动用,到“瘦身”节省费用,设法化危机为商机。

准拿督郑荣兴

他举例,网络贸易是未来趋势,尽管对门市是很大挑战,但在整个趋势尤其行管令下,网络可成为新商机,因为网络平台产品各种各样,也很方便。“可能传统的企业要转型,不能只依靠门市,因为通过网络,大门可向全世界打开。”

他亦认为,中国企业有本地企业可学习之处,如他们的多元化方面、技巧科技、速度方面。“无可否认,国情不同,但是我们可能可以取他之长来补其之短,他们有自己的方式,也是我们企业可以学习,或和他们合作,达到双赢局面。”

冀政府分部分工作予企业负责

王荣裕则希望政府的计划可以进行,以分出部分工作给中小型企业负责。

他解释,如此一来,中小型企业还有生意可以做,否则如今市场走慢,生意量减少,政府的计划也没有进行,企业的生意可能会更差。

他也说,如今不少企业转向线上发展,尤其现在疫情下,线上生意增加,但是并非任何生意或企业都可配合这方面,比如生产特别订制机器的商家,因为他们需要配合工厂所需条件。

中国市场领先企业6应对重点

根据著名会计公司(Deloitte)研究报告,中国市场领先企业的应对重点为:

1.)指挥中心

中国领先企业立刻成立紧急应对小组,以进行风险分析及制定应对方案。

2.)人力及对策

疫情爆发的初段后,企业开始推行弹性工作安排予中后勤职员,以在确保符合基本运作的条件下,减少需到公司办公的情形。部分公司推行健康申报系统,追踪员工身体情况。

3.)生意持续性及融资

企业立即开始升级或发展生意持续性计划,以了解合约需求、分析财务影响及流动资金需求,制定债务重组计划,及优化资产,借此恢复财力。另一个着重点则是了解整个价值链的财务影响。

4.)供应链

在中国的企业加速数字贸易方案的投资,以应对供应链中断、物流及人力短缺、本地存取有限的问题,以此确保本地市场的货物供给。

5.)客户保证

企业快速通过开放及不间断的沟通方式,与客户讨论关于疫情对生意的影响及所采取的紧急措施,借此在充满不确定性的环境中建立信心。

6.)数字化能力

企业重研现阶段的电子商务情况,并展开短、中、长期的数字计划。企业已发现数字功能需在整个企业内推行,以深化适应力。部分在服务行业领先的企业推行“无触碰”服务,借此从传统实体商店转型。

中国企业应对疫情方式

综合网络资料及媒体报道,中国企业(不局限于中小型企业)应对疫情的方式:

1. )员工轮班制

根据澎湃新闻报道,上海大宁资产经营(集团)推行轮流复工上班制度,即每日安排员工分批轮流上班。并将原本早上8时30分至下午5时的工作时间,调整为早上9时至下午4时30分,让员工得以避开上下班高峰时段。

2. )通过数字科技,与客户沟通

根据中国新闻网报道,济南二机床压力机及自动化公司通过科技设备,让客户顺利验货,并采用5G+工业互联网自主研发的网络平台,让客户看到设备的图纸和资料,减低疫情对项目整体进度的影响。

3. )供应链

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根据中国新闻网报道,作为各品牌显示器制造商的冠捷有限公司复工,其下游配套企业也与之同步。该公司为配套企业进行‘保姆式’的服务,让他们得以恢复正常供给所需材料,使公司产量也能逐步恢复。

4. )加强数字科技营销

根据澎湃新闻报道,部分餐饮企业或酒店推出生鲜和半成品菜售卖,有些小型零售超市也采用社群电商的方法,将顾客拉群后,在疫情期间推动新产品,消毒液等必需品到货后,也会第一时间通知,久而久之相信“铁杆”顾客会增加。


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