星期二 2021年 12月 07日
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槟水供23日起 关9客服中心 暂停读水表

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配合大马行动管制令,槟州供水机构(PBAPP)将于本月23日至31日期间,暂停读取水表及关闭全槟9个客服中心。

槟州供水控股有限公司及槟州供水机构首席执行员拿督杰瑟尼于周六(21 日)发文告说,此措施是旨在推动有效的社会距离以对抗新冠肺炎,同时鼓励用水户网上缴付水费。

杰瑟尼指出,行动管制期间,该机构将专注于为其注册用水户供水的重要责任,但会暂停一些非关键性的服务,以进一步遏制人民流动,并最大程度地降低公共卫生风险。

他说,目前,该机构将根据前几个月的用水量估算水费。此外,该机构在这期间,不会中断州内任何注册用水户的水供。

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“但是,我们仍建议用水户按时缴付水费,以防在行动管制期后出现问题和误解。”

他续说,用户可通过手机应用程式“myPBA”或JOMPAY(biller code: 50385)网上缴付水费单,也可通过大马邮政、Paylink 自助缴费机、自动提款机和授权的代收单位(例如Happy Mart),进行现金支付。

“为了将卫生风险降到最低,我们鼓励用户使用myPBA或JOMPAY,在家进行网上付款。”

他也说,该机构当前的主要职责是为63万1250名注册用水户提供持续的供水服务,因此这期间将不处理新的供水申请。

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槟城的用户可联系槟州供水机构24小时客服呼叫中心(04-2558255)查询水费单、咨询和支援,或通过手机应用程式myPBA,或官网(https://epayment.pba.com.my)查询账户状态。

“我们呼吁,在行动管制令期间,请留在家中以保障您和家人的安全。”

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