怡保市政厅设柜台供查询首天，民众遵守行动管制令留在家里，暂仅电话查询。
怡保市政厅从本周六（21日）开始至本月31日设立新冠肺炎（Covid-19）行动室，也设柜台在市政厅大厦里，不过民众都遵守行动管制令留在家中，暂只以电话查询。
市政厅设立行动室目的是为了解决市民尤其是商家和小贩们在行动管制令执行期间的问题，以便作出更正确和准确地解释。
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这个行动室的作业时间是从上午8时起至下午5时。
民众也可以致电市政厅的热线电话（05-255 1515），或者使用市政厅的社交媒体管道，即 WhatsApp( 019-5503083 ）、脸书、推特和 Youtube。
目前仍没有看到民众特意前来设立在怡保市政厅底楼的柜台查询，不过电话查询的民众则不少。
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