林佩君 (左起)、李运旗、吴双玉、伍安琪、简敬谊、李佩玉和赖大卫,在记者会上汇报业者情况。

马中旅游文化促进商会总会长拿督伍安琪披露,新型冠状病毒疫情对旅游业影响严重,牵连甚广,随着中国1月27日禁止所有旅行团出行,1月28日至3月杪被取消的访马中国团就超过5000团,大约“蒸发”了4亿3750令吉的旅游收入。

马中旅游文化促进商会今日(5日)召开紧急会议,与旗下38个会员单位的代表交代疫情所造成的影响以及商议对策。伍安琪指出,商会有200名会员,有50至70%都专注大中华市场,即从事中国入境旅游业,包括港澳台。

她说,去年访马中国游客有300万人,但随着疫情爆发,今年1月28日至2月杪,取消的中国团就达3000团,如加上3月,就高达5000团。

“我们平均一团有25人,访马期间,一人大约消费3500令吉,如计算起来,损失就达4亿3750令吉。”

伍安琪指出,旅游业萧条,酒店、导游和车队都受到影响,著名景点游客都少了。“很多旅游巴士、小旅巴等都为此停休,业者供不起车子,开始收到银行首次发出的还贷提醒,如再不还贷,可能被迫要卖车或被拖车。”

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因此,她促请政府关注旅游业者面对的困境,尤其财政部,以延长业者6个月的交通工具还贷期限,包括提供培训津贴、短期贷款和各种宽松政策给业者周转,或让业者享有税务减免等优惠,避免迎来严重的失业潮。

“旅游业的旅巴或小旅巴等交通工具大约有3000辆,我们希望国行可以放宽偿还期,不要怎么快拖车。目前,我们的情况是,收入突然‘归零’,所以我们要提早应对。”

“不能等至2个月或3个月后才来申诉,否则旅游车变成校车、导游转移至其他行业,一切将太迟,因为培训导游是要不少时间。”

她是在会议结束后,召开记者会,如是披露;她也说,现在就连土特产的生意也很不好!

伍安琪说,旅行业者预定酒店都是要提前付费,但是随着团被取消,收不到钱,他们面对双重损失。在这之前,会员就要求商会立即采取应对措施,不要让他们变成“咸鱼”,否则难以翻身。

“我们必须要稳住,当情况以恢复,我们才有能力应对旅游浪潮,所以设备,旅巴等方面不能少,否则大马会在旅游领域失去竞争能力。如果银行拖车,也不可能有地方安置这些旅巴等,不如给业者一个生存机会。”

她指出,大马在国际旅游的诚信率非常高,但随着旅游团的取消将影响大马诚信,一旦诚信率下跌,其他国家都不会把他们的游客输入我国。

出席记者者包括吉隆坡寰球旅游学院代表简敬谊、美丽世界旅车服务代表李佩玉、吉隆坡金鹏旅游代表赖大卫、红日水上活动代表林佩君、吉隆坡城市规划馆代表李运旗、皇家雪兰莪錫器代表吴双玉等。

伍安琪希望政府关注旅游业面对的困境。

需国内旅游来稳住业务

伍安琪指出,目前大马旅游业需靠国内旅游,希望国人可以通过“畅游大马“(Cuti-cuti Malaysia)协助稳住国内旅游业。

她说,现在旅游,酒店都有折扣,有些还有买一送一,以吸引更多人旅游。业者目前都没有想要赚钱,只是想要维持‘三餐’,以支撑多3至6个月,直至疫情好转。

“其实我们在国内旅游这个区块也做的很好,希望广大的市民可以在国内旅游,或租用游览车等,来一趟国内深度旅游。”

“昨日(4日)我们出席了旅游部召开的旅游复苏行动委员会会议,也很感谢旅游部给予我们方向解决业内的问题,包括上月也会见了财政部长林冠英。”

她认为,除了国内旅游,也可以通过促进邻国之间的旅游,带动旅游业,达到相互扶持的效果。她指出,早前国内的旅游业者都经历过传染性非典型肺炎(SARS),但是业者都认为今次的肺炎疫情比沙士还严重,影响层面更大,速度更快。

“除了中国,疫情也会牵连其他国家,其他国家的游客也不敢旅游,即便我们要做别的国家生意也很难。”

她说,过去的非典型肺炎经验其实帮不了太多,所以他们希望通过国内旅游这项后备计划推动20至30%的旅游。她指出,根据他们的计算,国人出国旅游是不少过千万,所以他们不能出国,将可以在国内旅游。

没好转业者考虑结业

伍安琪披露,部分业者向她反映,如果在3至5个月内情况没有好转,将考虑关闭业务。

询及能否达到2020年大马旅游年目标,她说,假设部长希望他们维持该目标,他们也会积极地朝这方向努力,但是否能达标,还是要看最终的结果。

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“目前,我们正在约见财政部长林冠英,希望对方能关注该行业,毕竟中国游客是一个庞大的市场。我们在昨日(4日)的会议,也有把问题反映给旅游部,该部门也答应会反映给财政部。”

她指出,中国游客旺季分别是在中国的春节、清明、重阳、国庆假期期间,其中春节游客就是平时季节的数倍或多出40%,占最多。

简敬谊说,随着旅游团的取消,业者也进行着很多后续工作,如退款等,而导游和领队亦帮忙把口罩和一些物资运至中国,希望能协助舒缓当地的情况。


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