成功索赔的入禀者各获表格填写资料，预计于1月24日前可收到款项的60%归还予他们。
再有约50名《周华健·爱在云端演唱会》购票者于周三（8日）入禀槟岛消费人仲裁庭要求索赔，而庭主宣判入禀者可在1月24日前，索回票价60%的款项。换言之，他们可在农历新年前或获得索赔。
WGW Entertainment主办的3场演唱会，即《陶喆与信·国王歌手演唱会》、《Massive Worldwide Festival 2019》及《周华健·爱在云端演唱会》通过官方售票平台Ticket2u（CloudHax有限公司）售出1850张门票，而3场演唱会宣布取消后，购票者陆续入禀法庭索赔。
据一名《周华健·爱在云端演唱会》购票者透露，周三（8日）约有50人入禀法庭并成功索赔，他们各别获得一份表格，填妥提交后，Ticket2u将于1月24日前将款项的60%归还予他们。
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她也说，主办方WGW Entertainment当天并没有派员出庭，仅Ticket2u的代表出席。
庭主拉希达在较后受询时指出，周三已迈入3天聆讯的最后一天，入禀者届获得60%票价赔偿。
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根据条例，购票者有3年时间索偿。据了解，目前已有逾百名《周华健·爱在云端演唱会》成功索赔。
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