陆兆福:公共服务传递系统需电子化,让公众可上网处理事务,减少在柜台排队等候的时间。

交通部长陆兆福说,该部在新的一年有许多计划,包括改善公共服务传递系统及电子化转型,特别是陆路交通局和陆路公共交通机构所提供的服务。

他说,上述公共服务传递系统需要转型为电子化方式,让公众可以通过上网处理事务,以减少在柜台排队等候的时间,同时减少人手进行的纸张作业。

他最近接受《马新社》专访时坦承,他本身尚未对交通部所有的改善工作感到满意,他希望有更多的改变,以改善目前的缺点。

“我们不会因此满意,因为为人民提供良好服务是持续的工作……我们知道有缺点需要改进,我们希望人民对这些改善工作感到满意,包括有效和廉宜的交通系统。”

另一方面,针对明年1月开始强制载送孩童的私家车安装儿童安全椅的措施,他说,政府会持续监督儿童安全椅的价格,交通部已与财政部商讨不征收儿童安全椅国内税的可能性,以寻求降低价格。

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他相信,在执行条例后,儿童安全椅将因为市场供需高而价格随之下降。

陆兆福重申,虽然安装儿童安全椅的措施受到部分人士反对,但是这项措施是势在必行。

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他指出,基于许多在交通意外中死亡的孩童因为没有坐上儿童安全椅而丧命,政府推行上述措施旨在提高保护孩童生命的醒觉,并非有意为难父母。

“身为负责交通事务和道路安全的部长,我需要采取这项行动,虽然受到批评或不讨好,但是长期而言,我相信这是对保障人民安全的良好措施。

“我们知道有许多反对的声音和投诉,包括增加负担、价格昂贵、增添麻烦等,我们知道会有人投诉,根据之前推行安全措施的情况来看,人民需要时间接受和适应。”


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