陆兆福：公共服务传递系统需电子化，让公众可上网处理事务，减少在柜台排队等候的时间。
交通部长陆兆福说，该部在新的一年有许多计划，包括改善公共服务传递系统及电子化转型，特别是陆路交通局和陆路公共交通机构所提供的服务。
他说，上述公共服务传递系统需要转型为电子化方式，让公众可以通过上网处理事务，以减少在柜台排队等候的时间，同时减少人手进行的纸张作业。
他最近接受《马新社》专访时坦承，他本身尚未对交通部所有的改善工作感到满意，他希望有更多的改变，以改善目前的缺点。
“我们不会因此满意，因为为人民提供良好服务是持续的工作……我们知道有缺点需要改进，我们希望人民对这些改善工作感到满意，包括有效和廉宜的交通系统。”
另一方面，针对明年1月开始强制载送孩童的私家车安装儿童安全椅的措施，他说，政府会持续监督儿童安全椅的价格，交通部已与财政部商讨不征收儿童安全椅国内税的可能性，以寻求降低价格。
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他相信，在执行条例后，儿童安全椅将因为市场供需高而价格随之下降。
陆兆福重申，虽然安装儿童安全椅的措施受到部分人士反对，但是这项措施是势在必行。
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他指出，基于许多在交通意外中死亡的孩童因为没有坐上儿童安全椅而丧命，政府推行上述措施旨在提高保护孩童生命的醒觉，并非有意为难父母。
“身为负责交通事务和道路安全的部长，我需要采取这项行动，虽然受到批评或不讨好，但是长期而言，我相信这是对保障人民安全的良好措施。
“我们知道有许多反对的声音和投诉，包括增加负担、价格昂贵、增添麻烦等，我们知道会有人投诉，根据之前推行安全措施的情况来看，人民需要时间接受和适应。”
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