张瑆轩向媒体展示仲裁庭裁决书，以期在14天内能全数索回购票金额。
周华健《爱在云端》槟城站演唱会取消，周三共有33名已买票观看演唱会的歌迷入禀消费人仲裁庭索偿，当中有3名人获仲裁庭发出裁决书，以在14天内向答辩人WGW Entertainment全数追讨回其购票金额。
若公司无法在期限内归还，贸消部执法小组将采取对付行动。
另外，大部分购票者只将TICKET2U直属公司即Cloudhax列为答辩人，而未将WGW公司列入其中，因此他们的案件将展延至明年1月继续审理；与此同时，周三Cloudhax也有代表出庭，他们将准备一份建议书，以提呈予仲裁庭作为有关解决退款的事项。
周三案件由拉希达审理。其中一部分索偿人因当初寄出的起诉表格给答辩人（WGW）时，未成功交给答辩人，也无任何盖章签收，因此庭主拉希达指示他们需要另外通过宣誓程序，才能继续索偿行动。
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周四槟城仲裁庭将再审理另28名消费人相关案件，另还有12月3日在北海仲裁庭，以及12月4日及5日在槟城仲裁庭也会有相关案件审理。
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周三其中一名获得裁决书的李先生（61岁，退休人士）说，他本身购得3张票价值898令吉80仙，原打算要和家人一起去看这场演唱会，没想到却第一次遇上演唱会取消，连购票的钱也难以索回且波折重重，让他自叹倒霉，也始料不及。
另一位获得裁决可向主办单位全数追讨回购票数额的张瑆轩（21岁），接受媒体询问时表示，他买了5张票价格为1008令吉。
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