(左)杨婷称自己搭乘顺风车从新山回新加坡,在车上对着袋子吐,没弄肮脏车子,却被要求支付449元的清洁费。(右)女车主指杨婷没抓紧装有呕吐物的袋子,导致呕吐物流出,渗入地毯和车门缝隙。

一名女子到新山出席婚礼后搭顺风车回新加坡,半路晕车,对着塑料袋呕吐,她声称没有弄脏车子,司机事后要求近450元(约1378令吉)的清洁费。

《联合晚报》指车主表示,女郎的呕吐物渗入地毯和缝隙,整辆车臭了足足三星期,必须进行深度清洗。

声称被讨“高额清洁费”的女子是从事美发业的杨婷(40岁),她日前联系该报表示,事件发生在8月31日,当时她到新山出席婚礼,之后在朋友的安排下,搭乘一对夫妇的顺风车回新加坡。

“我当时感觉有点不舒服,有胃酸,车主夫妇来到油站打油时,我就对着一个塑料袋吐。”

杨婷表示,呕吐物没有落在车上,但女车主还是当场黑脸,一路上指桑骂槐。她隔天上门道歉,表示愿意缴付洗车费,但被男车主拒绝。

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双方在接下来的一个月都没有联系,直到10月7日,车主突然联系杨婷,要她支付449元的洗车费,过后还一直催她还钱。

杨婷表示,对方开口就要449元的洗车费,有狮子大开口之嫌。“我只愿意补他100元,对方过后把收费下调到225元,但我已经决定不理他了。”

该报记者联系上不愿具名的女车主,她受访时说,她和杨婷素未谋面,当时好心载她,却被喝醉酒的她把车吐到脏兮兮。

“她确实对着垃圾袋吐,但她没抓牢,袋子掉在地上,呕吐物洒在地上!她甚至把手机落在车上,隔天才会上门道歉。”

车主事后尝试自己动手清洗车子,可是酸味迟迟不散,最后将车辆送入车厂检查,才发现呕吐物渗透入地毯内和车门门轨,必须进行拆除清理。

“清洗过程复杂,所以才会花费这么多钱,如果存心欺骗她,我大可去做更贵的车辆保养服务。我的车是要载小孩和客人的,我得确保车里没异味才行。”

车主解释,由于呕吐物渗进地毯,车厂必须掀开地毯下的布垫进行清理,费用才会比一般的洗车费来得高。

他说,车子的车龄只有两年,如果不是呕吐物导致异味,根本没有深度清理的必要。

根据杨婷出示的账单,449元的费用包括多个选项,包括医院级别消毒、烟熏地毯,和龙卷风气动吹尘枪等服务。

她甚至提供照片,证明毯子和毯子下方的布垫都被拆除下来进行消毒,工程十分费时。

她说:“我都已经退让,跟她一起平分清理的费用,可是她却一直不接也不回电话,也不肯支付,对我很不公平。”

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业内人士认为,清洗价格需考量多种因素,车主要求的价格并不过分。

经营汽车美容公司的谢先生(29岁)受询时表示,呕吐物非常难清洗,如果不彻底清理干净,酸臭气味会一直残留在车里,长期下来可能会影响健康。

他解释,清洗价格取决于许多因素,包括需要付出的人力和时间。以车座为例,如果是皮质车座,清理较容易,价格就会便宜。但如果是布料,呕吐物渗入海绵,清理起来很难,就会比较贵。以杨婷女士的情况来讲,呕吐物陷入滑动椅子的凹槽里,车座需要拆除,车底板也要拆开清理的情况下,449元算是非常合理的价格。


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