利祖安。

槟州贸消局主任利祖安指出,针对“陶喆.信演唱会取消”一事,迄今共有57名消费者前来槟贸消局投报,涉及金额达7万3238令吉,这批消费者将通过入禀消费人仲裁庭提出索赔。

他透露,截至目前为止,该局整理所有消费者的报案书后,已呈交报告书予消费人仲裁庭,按照例常程序,仲裁庭将会召见消费者们。

他周六下午接受本报记者电访时说,他相信近期内还会有其他消费者前来报案,但我们已将目前持有的报案书和调查报告,呈交予仲裁庭。

“陶喆.信国王歌手”演唱会原于9月21日在槟州国际会展中心举行,惟主办单位WGW Entertainment有限公司无法缴还艺人演出费用,导致演唱会被迫取消,引起消费者的不满。

“陶喆.信国王歌手”演唱会。

除了以上的演唱会外,该公司也取消另两场演唱会,包括周华健“爱在云端”和“Massive Worldwide Festival 2019”。

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该公司董事经理Hendrik于9月22日晚正式发文告道歉,指对于演唱会发生取消事件深表歉意,并声明对此事承担全责。当时也声明会在9月30日,宣布退款日期和退款机制。

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不过,“陶喆.信国王歌手”演唱会、周华健“爱在云端”及“Massive Worldwide Festival 2019”演唱会的指定售票平台Ticket2u则于9月30日在官方脸书建议购票者,直接向主办方WGW Entertainment求偿。

文告中声称,9月23及26日已致函给WGW要求决定退款方式给3场演唱会的购票者。双方在过去7天曾有沟通,不过,WGW董事经理Hendrik无法提供任何赔偿方案。

另外,Ticket2u已在10月3日,到白沙罗警局针对WGW及Hendrik个人报案。同日,Ticket2u也到位于十五碑警区总部的商业罪案调查组投报。


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