星期一 2025年 7月 07日
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屋主没兴趣听解释 曹观友:投入更多人资处理投诉

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曹观友巡视The Rise可负担房屋。

SP齐来也路The Rise可负担房屋移交钥匙后状况不断,目前已累积500宗投诉。槟州首长曹观友相信屋主没有兴趣听解释,只是要求房屋问题尽快解决,因此他已指示槟州发展机构、槟州房屋局加强监督,而发展商及承包商尽快采取行动,解决居民的问题。

“我希望发展商设法尽速处理剩余的投诉,如投入更多人力及资源。即使发展商已处理投诉,若屋主仍然不满,可再度投诉。”

他指出,该栋建筑共有1048单位,即883单位(800平方尺)及165单位(900平方尺),其中952个单位的房主已拿钥匙,至今已接获500宗投诉,发展商已处理150宗投诉。

他说,多数居民投诉的问题包括油漆瑕疵、地板肮脏、门把生锈、门裂、墙壁出现裂缝、洋灰及垃圾没妥善处理等,目前余下350宗投诉还在处理中。

由于记者会仅限部分人士进入,引起屋主不满。

他强调,发展商需负责任解决居民的投诉,而槟州发展机构应严厉监督所有工程。

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不过,他提醒,居民需在拿到钥匙后的30日内,提交投诉表格;还未索取钥匙的90余户屋主,应尽快领取钥匙。

曹观友于周六召开记者会时,如是指出。

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曹观友:我已指示槟州发展机构、槟州房屋局加强监督,希望发展商及承包商尽快采取行动,解决居民的问题。

针对有数名屋主也在记者会上提问,其中有者质疑已缴付管理费用,但设施不理想。曹观友回应,发展商完成维修工作后,若屋主依然不满,可通过买卖合约条例解决问题。

其它屋主投诉者关注的问题,包括厕所渗水、停车场出入口等。

曹观友较后在住美康有限公司董事经理林明强、光大州议员郑来兴等的陪同下,巡视部分单位。

居民指出组屋漏水地方。
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