涉及“陶喆.信国王歌手”演唱会临时取消风波的主办方WGW Entertainment有限公司董事经理Hendrik周日晚正式发文告，对于演唱会发生取消事件深表歉意，并声明对此事承担全责。
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他说，本身代表公司致歉，特别要对购买门票者、歌迷、槟城人民、槟州政府、官方合作伙伴、官方赞助商、员工、投资者、公司董事、员工和律师，深表歉意。
他指出，他了解此事所引起的损害是极其严重，他要向所有人作出补偿，受影响的各方包括官方活动合作伙伴、官方赞助商、旅游部、国内贸易及消费人事务部、槟州政府、投资者、WGW Entertainment有限公司董事和员工。
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他说，其个人负责取消这次演唱会事件，这与投资者、律师及其他相关单位无关。
他在文告中承诺，将全额退款给在有关指定票务公司购买门票的购票者。
“我们将在9月30日(周一)，宣布退款日期和退款机制。”
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