吸引邮轮游客下船,走马上任1个月槟州港务局新任主席周锦炎要在瑞典咸码头打造可以让游客一下船就可以打卡消费的景点。

周锦炎接受《光华日报》独家专访时说,邮轮乘客来到槟城,平均一人只消费88美元,但到泰国普吉岛却可消费高达160美金,因为该处有很多产品选择,换言之,槟城码头必须做出提升,例如售卖土产、槟城街头美食等,才能持续发展。

他说,槟城瑞典咸码头扩建计划将包括5月开展的仓库一带添上新壁画、6月设立免税店等项目。

他也说,过去5年,邮轮码头人流量不断增加,去年已达105万人次,不过停靠在码头的7小时期间(下午2时至2晚上9时),并非所有游客都会下船,尤其老年人。然而,一些年轻人来到槟城港口,不知道可以去哪里,结果去了太平动物园。

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槟城瑞典咸码头免税店预计将于6月正式开设。

“槟城著名景点很多,例如升旗山、康华丽堡、植物园、ESCAPE主题乐园等,所有相关机构应互相配合,也可推出一些优惠配套,同时提高本地导游收入。”

他说,财政部长林冠英在2019年财案中宣布批准瑞典咸邮轮码头设立免税店,这项计划已在如火如荼进行中,预料可在6月正式在离船或登岸的边境开设一间免税店,不过仅供游客游览。“空间有限,暂时从一间开始,也不是说有多大间,但至少有一间。”

此外,他说,仓库一带在晚上9时之后开始冷清清,他希望通过系列计划,加上与市政厅、州政府、旅游局等机构的配合,重新发展当地后,可带来更多生气。

他指出,占地2.5英亩的仓库已老旧,墙面看起来相当脏,因此当局目前正计划在该处增添新壁画,吸引游客下船打卡。不过,该计划目前仍在讨论阶段,也需获得董事会批准,若顺利,计划将于5月落实。

周锦炎于2月27日起,正式出掌槟州港务局主席一职,任期为2年。

“如果照片通过社交媒体并传遍世界各地,以后坐船的人,到槟城后就会下船看看,下船之后,他们也会购买饮食这些,会在附近一带消费。”

他说,旧仓库提升计划将在6个月内有定案,港务局也将公开招标,盼通过发展计划,制造一个让游客愿意到这里观光的原因,不过该片土地属于古迹,因此任何发展计划都要符合古迹标准。

周锦炎披露,10年的土地纠纷终于在上周获得解决,一旦换名手续完成,扩建码头的计划就能动工。

早前,槟州港务局先斩后奏,在州政府地段兴建瑞典咸码头及邮轮停泊处,随着2008年槟州政权易手,州政府由行动党主导,引发地权争议,港务局欲向州政府购买这两片地段,惟申请被拒。港务局较后也针对此事,入稟法庭起诉州政府,败诉后再上诉高庭,不过该局已在2014年撤回上诉。其中,耗资1亿5500万令吉进行的码头扩建计划,也受到上述影响而被耽搁。

旧仓库有望成吸引邮轮游客下船打卡消费的关键。

他指出,随着509大选变天后,该局已开始为此事寻找解决方案,上星期,槟州政府已与联邦政府达成协议,并签字同意售地予联邦政府,不过换名手续需要2至3个月时间完成。

他直言,2009年,他在首长办公室目睹该份地契转让的协议书,直到再一次看到协议书(这数周),已签上名字,有很大的感触。

“政治的因素,也不是说谁的错,你要做我不要做(的观念),10年很快就过去了……不过,如果当初没有换政府,相信问题依然存在。”

他认为,如今港口相关事务全数归中央管辖,所有地皮也隶属联邦政府,绝对是好事,因为这意味着联邦与州(政府)共同合作,朝向同样目标。

“目前港务局、州政府、联邦政府的合作完全没有问题。”

他说,槟城港口在全马居冠,亚洲则排行第5。根据槟城港口有限公司(PPSB),需耗时8个月进行扩建工程,届时可容纳1万2000人,因此目前他们将首要专注于这行计划,目标是在2年内至少开始施工。

他指出,槟城港口过去20年与现在很大不同,大型集装箱越来越少,这是一项挑战。尽管许多人认为当局应将港口水深从12公尺挖深至16公尺,但是若花费如此巨资,却没有大型集装箱,实属不值,因此目前只是确保维持在12公尺的深度。

周锦炎于2月27日起,正式出掌槟州港务局主席一职,任期为2年。在此之前前任槟州港务局主席拿督陈德钦(马华槟州联委会主席)卸任后,主席职一度悬空长达9个月。

周锦炎认为,获提拔为港务局主席,与他的背景有很大关系,至于是否是所谓的“政治委任”,他并不介意。

“你可以说是政治委任,因为我已经为政府工作长达10年。”

他指出,本身在2008年加入槟州公务员行列之前,已在工商界待了十余年,累积了一定经验,较后任职时任槟首长林冠英在工业界的特别助理官长达7、8年期间,也协助处理港口事宜,因此对港务局的运作一点也不陌生。

他笑言,由于合约是2年,若这两年的表现不理想,届时就得另寻工作了。不过,他说,他过去10年来,一直都是以合约方式就职,因此每2年都需有新里程碑。

此外,他说,槟州港口委员会总经理莫娜丽扎亦是于今年3月1日正式接任该职,不过她在港务局已有25年经验,对港口事宜了如指掌之余,也有很多创新想法。

他也说,两人互相支持,提出各种计划及策略,并能达到共识。“我们俩都是槟城人,这能带来很大的不同。”

周锦炎在出任的第3周,即4月1日,他首次召开记者会,为3块空置许久的土地即丹绒城市游艇中心、安顺路及北海珍菲市路(Jalan Chain Ferry)的开发计划征求建议书(RFP),另外,他透露,该局预料将于今年杪或明年,为另3、4片土地征求建议书。

他说,当局这么做,是为了“解锁”潜在价值,因为当局不能售出土地,与其废置,不如通过租赁的方式,收取固定收入,并提高土地的价值。

“我们有土地租作婚纱店,但是店家因需要维持店面的美观,会持续做保养工作,这样提高土地的价格。”

另一方面,他指出,彭亨州一所大学目前正研究将港口人工智能(AI)化,包括由系统作出排程,他们将会提呈计划书并进行试跑。

周锦炎表示,未来几年,槟城港口面对的最大挑战之一,包括邻国港口的崛起,对此,槟城港口必须持续提升,通过蓝海策略(Blue Ocean Strategy)创造独一无二价的值。

他指出,泰国、新加坡、北苏门答腊等目前正推动各自的港口,这对我国来说亦是一种“威胁”,此外,有高达70%的货源来自泰国,随着此趋势,槟城港口需开拓新市场,例如缅甸、孟加拉等。

“我们必须要做到很好,这样游客才会再来。”

周锦炎说,槟城渡轮服务已在2018年4月1日交由槟城快捷通(Rapid)公司管理,并从去年杪开始有改善,不过,他建议,除了槟威两岸的航线外,当局还可探讨开拓水上的士(Water taxi)服务,增加更多通往不同目的地的航线,以舒缓交通问题。

他指出,渡轮如今已有设有电子看板,注明预计到达时间(ETA),也会知道会否迟到,行人也不需再采用投硬币的旧方式,而只需到柜台买票,并扫描票上的二维码,可见已有改善。

周锦炎履历

出生日期:1968年3月9日

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学历
1994 :美国阿肯色大学-工商管理硕士
1992:美国威奇塔州立大学-市场营销工商管理学士,辅修物流与经济学
1985/1987:圣方济中学-大马教育文凭,大马高级学校文凭

就业
2015 – 2018:槟州发展机构(PDC)副总经理
2008 – 2015:槟州首席部长特别助理官(工业)
2007 – 2008:Agilent Technologies高级营销传播分析师
2004 – 2007:Dell亚太区高级总监
2002 – 2004:GHL Berhad总经理(销售/物流)
1994 – 2002:美国Solectron Corporation高级业务发展经理

成就\=
2015:槟州最佳公务员奖
1992 – 1994:Dean’s Scholar(美国阿肯色大学)
1989 – 1992:Dean’s Honor List(美国威奇塔州立大学)


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