报道：张健欣
摄影：林晓慧
资料来源：社险手册

每个月最振奋之时，莫过于领工资这天。接过了薪资单，然后发现原本的漂亮整数，被两项强制性扣除 – EPF与SOCSO，化为一个令人懊恼的小数点总数。众所周知，EPF乃公积金，供退休后或买房使用的存款。然而提到SOCSO，大部分人对它的了解，仅是一份工作保险，至于所享有福利与索偿方法，毫无概念。今天找来企业社会福利顾问钟星威，让你重新认识社会保险（SOCSO）。

【简介】钟星威，社会福利顾问
◎ 10年研究及协助社险申请工作经验
◎ 2011年开始全职社会福利工作至今
◎ 为超过100多间非盈利组织提供咨询
◎ 参与超过350场社险分享会
◎ 2016 SAME马来西亚首相署中小企业拓展中心融资讲座及企业总裁组织VISTAGE-特邀社险讲师
◎ 2016马来西亚人力资源认证培训师（HRDF-TTT）

其实社会保险（SOCSO或PERKESO），就如我们所签购的医药保险般，需定时缴交固定费用，若不幸发生意外或疾病缠身，可索偿保险舒缓财务负担。差别在于，社险属于强制性投保，在1969年雇员社会保险法令下，雇主若拥有至少一名员工或以上，无论全职、兼职、短期、试工，都有义务向社会保险机构登记，并为其员工缴付每月社会保险费。

过去，凡月薪不超过3000令吉受雇者，都必须缴付社险。而从2015年5月起，政府宣布社险将不再设定薪水顶限，这也意味着无论月薪多寡，所有雇员都必须缴纳社险保费。

社险缴纳率，究竟是多少？

60岁之前
雇主》1.75%，雇员：0.5%
保障》工伤及残疾退休养老金

60岁之后
雇主》1.25%，雇员：0.0%
保障》工伤

所有巴仙率，皆以工资总数作为标准。工资总数的定义，指的是对雇员的一切金钱支付，这些支付包括基薪、超时工作津贴、佣金、年假、病假、分娩假、休假、公休日等假期间所付的薪资、激励奖赏、行为良好奖励、生活津贴等各类津贴及服务费。

举例：

一名30岁雇员的基薪是1000令吉，加上超时工作津贴250令吉及生活津贴100令吉，工资总数为1350令吉。

雇主社险缴纳率占了1.75%，即1350×1.75%= 23令吉65仙；雇员则占0.5%，即1350×0.5%=6令吉75仙。从工资里扣除6令吉75仙后，雇主还须额外补贴23令吉65仙，总共对社险机构缴付30令吉40仙。

注：最高社险限额乃4000令吉月薪，这表示即使你月入达到1万令吉，缴纳率仍以4000令吉月薪计算。

办讲座 提供福利援助讯息

在推广社险福利的过程中，社会福利顾问钟星威先生认为，雇员、雇主与民间社团扮演着重要角色。“身为一名雇员，我们每个月缴纳社险费，有必要了解这笔费用的去向，以及自己所享有的福利保障。雇主是代雇员投保的引领者，倘若今天员工发生了不幸事故，而雇主懂得妥善处理社险赔偿，这将有助减轻他们的生活负担。”

“至于民间社团，当人民因疾病或不幸事故，导致无法工作失去收入来源的时候，往往会找上社团求助。这时候，民间社团负责人必须了解与社险相关的索偿方式与福利，才能倾尽全力协助他们。透过社险金对病黎的赔偿与支援，这些社团还可将原先的救援基金，善用在其它同样有意义的项目上，借此帮助更多人。”

钟星威发起一个叫“社会福利援助和醒觉”的概念组织，但它既不是一个单位，也没有任何领导者，只是提供觉醒讯息，在内的人全是认同使用这些讯息帮助他人的一群人。

“大家认同这个概念，并且愿意去推广，都是自发性帮人，没有宗教背景，也非宗教与种族团体，只是希望民众认同和善用这些讯息。”

申请过程 不需中间人，也不收费

钟星威指出，他们的行善方式与一般人认识的慈善不同，一般人认为做慈善要给很多金钱、布施，为学生提供书包，但他们完全没有做这些事，只是负责提供讯息而已，而且以官方讯息为主，绝大部分是针对社险。

钟星威表示，他和义工们都是用这样的方式援助社会，只是提供相关的讯息，向有需要申请社险福利者指导处理方式，然后他们得到社险的援助，仅此而已。

“这个申请过程不需中间人，我们也不收费用，但我们要求成功申请者要写信感谢官方社险，同时他们也有义务帮助其他人，并且不能向其他人收费。”

至于他如何维持各种开支，他表示主办醒觉讲座会的单位，需要承担他的车马费与其它费用，他本身是一名持证合格讲师，邀请他开办讲座的企业可以向人力资源部申请人力资源培训基金。

华语义务、热线援助：016-888 2420/016-419 2192
社险官网：www.perkeso.gov.my
槟岛社险机构：
No.269,Jalan Burma, 10538 George Town, Pulau Pinang.
04–238 9808
北海社险机构：
No.3012, Lebuh Tinggiri 2,13700 Seberang Jaya, Pulau Pinang.
04-388 7555
其它州属社险机构地址电话，可上官网查询。
* 所有申请资格者，都必须符合官方所设的最新条件，以上资料仅供参考。

大部分社员不懂索偿 过世多年仍可申请

大部分打工族，对于自己享有的社险福利，仍懵然不知。大致上，马来西亚社会保险机构提供的社险计划涵盖两项，即工伤保险计划与残疾退休养老金计划。

设立近50年，然而大部分打工族，对于自己享有的社险福利，仍懵然不知。大致上，马来西亚社会保险机构提供的社险计划涵盖两项，即工伤保险计划与残疾退休养老金计划。前者保障范畴仅限工作，后者则为雇员提供24小时保障。你知道吗，即使不在工作时间造成的残疾，社险也可以为符合资格的会员进行赔偿。

申请者若在过去40个月内，有连续缴纳24个月的社险金，即有权力在全额社险金配套下，索取平均月薪的50至65%。若符合官方资格，社险的赔偿金将不会和私人保险形成冲突，需要帮助的雇员可以依靠保险赔偿金或筹获的善款应急，同时接受社险的终身津贴援助。有必要的话，社险公司还将提供免费物理治疗、轮椅与义肢（康复福利），直到康复或逝世为止。

死者子女可申请求学贷款

若后来病患不幸辞世，这笔社险赔偿金，将转换为对家属的抚恤金（遗属抚恤金）。另外，继承人还可获得2000令吉丧葬费（丧葬福利），子女也可向社险机构申请求学贷款（教育福利）。若是肾病患者，只要符合官方条件，还可享有终身免费洗肾的福利；若家属已过世多年，如今方想申请社险津贴，亦不迟。但首先，你必须前往邻近的社险机构，为自己应得的福利勇敢踏出第一步。

工伤保险计划

工伤保险计划，是为了遭遇工伤的雇员提供保障，而所谓的工伤，指的是一名雇员因为意外事故，或因为执行工作而患上该工作所造成的疾病以致深受伤害，而该项工作是1969年雇员社会保障令所涵盖着。

此工伤保险计划为雇员们提供以下保障：

1. 执行工作时发生的不幸故事
不幸事故是在执行工作时发生，也是由工作导致。

2. 在路途中发生的不幸事故
· 从雇员住家往返工作场所
· 在允许休息的时间内从工作场所往返吃饭的地方
· 和工作有关系的旅途（条件是不幸事故不是在雇员半途停下时或处理私事时发生）

3. 紧急事件时发生的不幸事故
在雇主的场所发生紧急事件，雇员为了援助，抢救或保护遇难的人而遭遇不幸，例如火灾。

4. 职业疾病
由工作导致的职业疾病。职业疾病的名单和病引例在1969年雇员社会保障法令的第5例表里以提供参考。
例如 》
I. 长期处于高嗓音中引起的失聪。
II. 在木板厂、粉末厂、面粉厂等工作的雇员因吸入粉末导致呼吸困难或哮喘。

工伤保险计划下所提供的各种福利：
– 医疗福利
– 暂时性失去工作能力福利
– 永久性失去工作能力福利
– 终身照顾津贴
– 康复福利
– 遗嘱福利
– 丧葬福利
– 教育福利

残疾退休养老金计划

残疾是指一种严重，永远不能或不可能痊愈的病患，以致一名雇员无能力赚取一名正常雇员的收入的三分之一。

社险机构在残疾退休养老计划下为雇员们提供的福利有：
– 残疾退休养老金
– 残疾援助
– 终身照顾津贴
– 康复福利
– 遗嘱抚恤金
– 丧葬福利
– 教育福利

残疾退休养老金福利：
· 为雇员提供24小时保障，应付由任何原因引起的残疾，即使其原因与工作无关联。
· 慢性病如心脏病、肾病、癌病、精神病、慢性哮喘等，皆属于受考虑导致残疾的因素。
· 残疾退休养老金的发放是由社会保险机构收到残疾通知或雇员提呈残疾通知后，停止工作之日起计算。
· 此退休及津贴将发放给雇员直到他康复或去世为止（以先到者为准）。
· 雇员在接受残疾退休养老金时去世，不计年龄，退休养老金将转换为遗属抚恤金。

申请者资格条件：
· 社险机构收到雇员残疾通知时其年龄未到60岁。
· 若收到雇员残疾通知时他已过60岁，雇员必须证明其残疾是在60岁之前发生的，且从那时起因残疾而没有工作。
· 须经医药评估委员会或医药评估上诉委员会证实为残疾。
· 符合社险机构所规定的完整缴费资格或减损缴费资格。

遗属抚恤金

遗属抚恤金将在受保人因与工作无关的原因去世后，支付予符合资格的家属。

资格/条件：
· 在60岁之前去世，以及符合缴纳资格（全额或非全额合格期）的受保人
· 在领取残疾退休金期间去世的受保人（不受年龄限制）

全额合格期：
· 受保人在去世的月份前40个月内，拥有连续缴付至少24个月的缴纳金，或
· 从第一次加入残疾退休金计划开始缴纳的日期至去世的日期期间，该受保人已缴付不少过三分之二个月的缴纳金，同时在这段期间已缴付缴纳金的月份总数必须至少达24个月

遗属抚恤金额：
· 在全额合格期下，遗属可获得的抚恤金为逝世雇员每月假设平均工资的50%至65%，遗属抚恤金最低为每月475令吉。
· 符合资格领取遗属抚恤金的家属，将获得逝世雇员每月假设平均工资的50%作为遗属抚恤金，其余超出首24个月缴纳金的月数，则每12个月缴纳金可再为抚恤金多加1%，直至最高可达每月假设平均工资的65%。

【个案一】减缓公司财务负担

雇员在上班期间发生意外事故，无法继续工作长达数个月。这时候，雇主面对的棘手问题包括：
1. 该员工的医药费须由谁承担？
2. 公司该提供多久的有薪病假予这名员工？
3. 若该名员工是业主的亲戚？
4. 因工导致变为植物人，雇主应作出怎么样的赔偿呢？

徘徊于公司开销、企业良心与员工福利各方面考量，这时候公司长期为雇员投保的社险，将是解决问题的最佳途径。

在这之前，庄文萃一直是个尽责业主，每个月定时为雇员缴纳社险，但也和大部分业主一样，只为按程序进行，而没有真正去了解，社险的真正用途与所涵盖福利。

“直到有一次，我的一位员工，在上班途中因车祸不幸过世。在感到错愕难过之余，我们透过钟先生的协助，向社险机构为遗属申请援助金。庆幸的是，如今家属每个月都获得社险提供的固定津贴，在经济负担上助他们一臂之力。”

雇员为老板竭尽所能工作，在工作时遭遇不幸，身为一名雇主，理应为员工谋取赔偿金，不仅出自怜悯之心，同时也将心比心，考虑到员工家属在断了家庭主要收入后的窘境。

“这时候，社险所提供的遗属抚恤金，将是最好的赔偿方式，因为它不仅涵盖即时赔偿金，更为家属提供长期津贴与福利。对于一家公司而言，社险不仅提倡企业良心，更能减缓公司财务负担。”

若符合官方资格，社险公司将承担整个家庭每月平均收入（最高限额4000令吉）的90%，直到恢复工作能力或因工伤死亡为止。同时，该名员工的儿女，将享有优先教育贷款福利，可申请本地大专或学院，若成绩优异还将获奖学金奖励。

【个案二】 涵盖范围广 但善用者少

当人民因病急需治疗费的时候，一般都会向媒体与社团求助，透过这些管道筹款缴付昂贵费用。但其实，每个雇员的社险都有两个户口，第二个户口“残疾退休养老金计划”是保障工作以外的疾病。一系列严重疾病，诸如心脏病、肾病、癌症等，若不幸患上无法工作，都可以申请社险援助金。符合官方条件者，每个月将获平均月薪（最高限额4000令吉）50-65%的生活津贴，直至康复或过世为止。

“一直以来，华社民间团体，都扮演着为急需人士，筹款援助的角色。后来通过钟星威先生，我们发现社险是支援这些家庭的最好方式，因为它所涵盖的范围广阔，不仅可以帮助病黎本身，还能给予家人长期的津贴保障。”

“况且，每个月都在缴纳社险，这是我们原本就享有的权益，本该去申请与争取，但华社对于社险福利的醒觉却偏低，整个马来西亚650万人口在缴纳社险费，但有在善用它的人却少之又少。一方面，我们当然不想触碰到社险，因为不希望雇员有事发生啊。但天有不测风云，若发生了意外事故，这仅是把应有的资源应用在需要的人身上。”

为了提升华社对社险的意识，槟州华人大会堂与钟星威先生，携手举办了多场无收费讲座，希望让每一位有在缴纳社险的打工族知道，他们所享有的权益并且加以善用。最近一次，乃7月6日由槟州华人大会堂青年团主催，威省北海区8大姓氏宗祠青年团联办， 在北海举办的《社险的福利，你我的权益》讲座会，当晚出席者多达400位。

【个案三】雇员去世24年 成功追偿

钟星威先生表示，他曾处理过雇员去世24年，雇员家属仍成功追偿到社险津贴的案例。

“整个情况就是，家属在这名雇员工作意外去世多年后，才了解到社险的相关赔偿福利。时隔24年再申请，原本没抱太大希望，但最终却奇迹似的，成功申获每个月的遗属抚恤金。”

“这个案要表达的，就是任何已逝者家属，无论时隔多少年，不妨带着已逝者的死亡证书与各种所需证件，前往最靠近的社险公司，查看家属是否符合资格，能够申请到当年应得的遗属抚恤津贴。”