报道:黄馨柔

（大山脚6日讯）杂货业在马章武莫新村曾经蓬勃一时，当时，一条村内大约就有7至8间的杂货店。

可是，随着周边地区的发展，超市和商场陆续进驻，村民渐渐地转向光顾有舒服的冷气设备、选择更多样齐全、提供优惠吸引的超市商场；导致村内小本经营的传统杂货店备受冲击，一一收摊。如今村内约莫只有3至4间杂货店。

庆幸的是，当中仍幸存一些经营了30载以上，甚至屹立超过半世纪的老字号，有些是上了年纪的第一代在无人接手的情况下独力支撑，有些已传给第二代打理。

走访村内3间经营了30年以上的老杂货店，一些业者在言谈间透露，面对无人接手和超市商场的竞争，他们对杂货店的未来没有太大的希望。然而，面对未知数的前景，他们仍然抱着坚持到底的精神，坚韧地挺过种种考验，以人情味留住一批忠实顾客。

成有改革重生 电脑化迁新址

已年届6旬的朱成有在2年前因消费税政策，一度想结束生意，但在孩子的帮助下，他开始学习电脑，如今已可以独立操作电脑，自己撑起杂货店。

在村内营业30年的“成有”号由现年63岁的朱氏与太太共同经营。

朱成有说，当初花了3个月适应电脑作业，在接触电脑后，从中发现到电脑所带来的便利，比如在结算时，电脑可以快速地算出总数。

他指出，在意识到大势所趋，搬来现址后，他们以迷你市场的形式出发，店面的装潢、货架属于迷你市场的面貌，货品以方便装为主，与传统杂货店不同的是，迷你市场的货品已经包装好，没有得让顾客用秤来拣选。

“店铺属于半传统型，仍保留了量秤计供顾客使用，毕竟一些顾客仍比较喜欢用秤做买卖。”

在村内土生土长的他见证村内杂货行的兴衰，他说，附近超市和商场的林立对村内的杂货店带来重大影响，从前7、8间的杂货店，如今约只剩3、4间，从前其顾客群中华人和马来人各占50%，后来超市开张，华人都跑去光顾。目前，客源以马来人居多，占80%，所幸有隔壁的马来甘榜客源。

他说，传统杂货店的人情味是超市商场无法找到的，他就算忙里忙外仍不忘和顾客闲话家常，与顾客交朋友，不管是什么种族，在他的店里可以感受到和睦的气氛。为人老实的他也会协助顾客看管遗漏的物件，那浓浓的人情味和老实的态度为他留住了一批忠实的顾客。

顺和进货价比三家 不定期减价清旧货

另一家，面对超市出招打折扣，“顺和”号东主以其人之道还治，其杂货店不定时会推出减价，把一些囤积较久但仍能使用的旧货，降价后出售。同时，从批发商着手，在购入同一种货品前，会逐家比较各家批发商所开出的货价，再购入价钱较低廉的货品，以减低成本，同时为顾客提供价钱更低廉的货品。这是坐落在马章武莫新村村口的“顺和”号第二代东主，应对竞争的妙计。“顺和”创建于1961年，经营至今已有56年。

送货赊账接受散买

第二代业者彭先生说，虽然小本经营的杂货店不像超市长期有折扣优惠，但其杂货店却提供了超市没有的服务，即送货和赊账，也接受散买。

从小就在父亲的杂货店里帮头帮尾，毕业后即接手家庭生意的他说，从事杂货行业就是从早忙到晚，他甚至曾在清晨6时天还没全亮就开工送货，被迫牺牲旅行、与亲友相处的时间。不过，他说，经营杂货店也有其好处，这些年来与马来顾客交涉，让他得以说一口流利的马来文，并学会察言观色。“许多物件随着时代改变和需求减少被淘汰，以前店内售卖的东西包罗万象，像是书包、衣服、鞋履、文具、厨具，但现在这些都没卖了。”

顺兴装潢充满怀旧 货架摆设古早味浓

至于走进新村的“顺源兴”或“顺兴”号，彷如乘坐时光机回到童年，这里的装潢充满怀旧风格，摆设、货架自50多年前沿用至今，也没有采用收银机和电脑系统，古早味十足。这家杂货店创建于1960年代，目前由第二代经营。

第二代的黄再喜（69岁）说，其祖父的时代就已经营杂货店，当年其祖父在村外面向居林路的地方开杂货店，1952年，举家迁入马章武莫新村，其父亲在1960年代创建“顺源兴”，把住家前半部打造成杂货店，1995年，其妹妹及妹夫接手，改号“顺兴”。

他说，店内的一些货架及摆设从开张时沿用至今，最具有纪念性的是一套村民当年为恭贺新张，所合资赠送的橱柜，现在还摆在店里使用。

在这家杂货店里，可以看到大人购物，小孩玩乐的画面，玩的是荡秋千，他说，店前的秋千从上一代沿用至今，原本是其母亲为让来店里装修的工人坐下歇息而设，后来顾客和小孩来杂货店时也会顺道来荡。

他说，以前的杂货店以售卖干粮干货居多，也有售卖鲜鱼和蔬菜，他犹记得从前其父亲清晨6时就启程到大山脚巴刹买鱼买虾，拿回店里贩卖。如今，其杂货店已没有贩卖这些物品。

这间杂货店不只是让顾客添购日常用品，也是乡里聚会闲聊的地方，村民报到店里，坐在已摆放好的几张椅子上闲话家常，是每晚晚饭后出现的画面。