亚航已决定永久撤回线上旅游代理Traveloka销售其所有航班，即时生效。

文告指出，这是基于过去两个星期，印尼亚航航班第二次在Traveloka网站无故消失而作出上述决定。

印尼亚航董事主席登尼古尼亚万指出，“我们航班被删除，肯定伤害亚航与Traveloka之间的合作。”

“Traveloka没有真诚办事。尽管我们重复试图寻求他们说明，但他们拒绝提供官方解释。

“数个印尼亚航航班被Traveloka排除在外，这明显有优先待遇及偏袒行为。我们观察社交媒体留言，当顾客询问无法寻获亚航航班，Traveloka反推荐他们订购其他航空。

“因此，为了团结，亚航集团即时撤回在Traveloka销售所有航班。”

亚航指出，任何有意购买亚航航班的乘客可直接在亚航网站（airasia.com）或亚航手机应用程序订购，可享有较低票价及优惠酒店促销。

亚航航班首次在Traveloka网站消失是在2019年2月14至17日，恰好亚航在2月16日提升网络系统。

当时Traveloka答复顾客询问时提到，基于13小时系统暂停，导致亚航航班消失在他们的网站。

不过，亚航航班于3月2日第二次在其网站无故消失时，虽然亚航系统已成功升级，但他们没说明。

登尼认为，竞争必须自由及公平，以确保顾客能够从最优惠交易中受惠，不能在公众旅行花费方面让垄断扼杀竞争。