大马铁道公司（KTMB）基于该购票网站和应用程序瘫痪，导致民众无法预购车票一事而在脸书专页上载道歉贴文。

贴文也指出，由于今早太多人涌入系统而瘫痪，因此民众需要较长的时间去完成预购程序。

然而民众对于铁道公司的道歉文告不买账，纷纷在有关贴文下留言表示不满，甚至揶揄，预购瘫痪几乎成为该公司年度事务，不瘫痪反而奇怪。

大马铁道公司原定于今早，开始发售未来3个月的KTM城际铁路和电动列车ETS车票，然而网站和应用程序不到半小时就瘫痪，截止中午12时30分，有关预购网站仍无法正常操作。