报导：李宏俊
（左）WGW 娱乐依然无法宣布《陶喆与信国王歌手》演唱会的退票机制和日期。（右）TICKET2U建议购票者，直接前往主办单位WGW 娱乐办公室查询退票情况。
《陶喆与信国王歌手》退票机制和日期无法如期公布，演唱会官方售票机构TICKET2U建议，已购买《陶喆与信国王歌手》演唱会、《周华健爱在云端》演唱会及《Massive Worldwide Festival 2019》演唱会的购票者，直接找主办单位WGW 娱乐有限公司求偿！
TICKET2U于周一下午5时发文告指，双方在过去的7日内有进行沟通，但主办单位WGW 娱乐公司董事经理黄成鸿（Hendrik），无法提供任何赔偿方案，无法在之前所定下的9月30日宣布退票机制和日期。
“基于没有任何替代方案，TICKET2U建议所有购票者直接前往WGW 娱乐办公室查询退票详情，而那些未通过该平台购买上述3场演唱会门票的购票者，也应直接向WGW 娱乐求偿，而非TICKET2U。”
文告中指出，该公司虽是WGW 娱乐举办上述3场演唱会的官方购票机构，但已在9月23日及9月26日，2次针对《陶喆与信国王歌手》演唱会、《周华健爱在云端》演唱会及《Massive Worldwide Festival 2019》演唱会退款一事发函予WGW 娱乐，并要求他们针对上述3场演场会退票事宜做出商讨及决定。
此外，TICKET2U也在该文告中，公布了WGW 娱乐商业注册证书及公司地址：WGW 娱乐 5-8-6，Setia Tri Suite, Persiaran Kelicap 11900, Penang, Malaysia / hendrik@wgw娱乐.com。而在该商业注册证书中，该公司只有一名董事即黄成鸿。
随着上周六《陶喆与信国王歌手》演唱会取消后，黄成鸿于上周日发文告向各界道歉，并答应将会负起全部责任，至于歌迷的退票详情，他指将于本月30日宣布退票机制和日期。
他也宣布该公司将由另间公司收购接管，接下来的演唱会活动，也将由新公司管理和进行宣传工作，这包括包括10月5日至6日在峇都交湾体育馆举行的《Massive Worldwide Festival 2019》丶11月23日在槟城SPICE举行的《周华健爱在云端》演唱会。
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