星期三 2021年 12月 08日
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曹观友:槟政府新冠肺炎呼叫中心 915投入运作

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曹观友宣布为提升监测新冠肺炎患者和密切接触者的应对时间管理,“槟州政府新冠肺炎呼叫中心”将于9月15日(周三)投入运作。

槟州首长曹观友宣布,为提升监测新冠肺炎患者和密切接触者的应对时间管理,“槟州政府新冠肺炎呼叫中心”(Pusat Panggilan COVID-19 Kerajaan Negeri Pulau Pinang)将于9月15日(周三)投入运作。

“槟州政府新冠肺炎呼叫中心”共有4个服务语言(国语、英语、华语/福建话和淡米尔语),由槟州秘书属辅导官员领导、社会福利局辅导官员协助。

槟州首长曹观友今午发文告时表示,一般上,槟州卫生局将提供隔离者名单予新冠肺炎呼叫中心,该中心将协调确诊者和居家隔离者的需求,以及其他相关事宜。

曹观友说,这呼叫中心首先将设于光大24楼,呼叫中心有搭建5条热线,服务时间为每天上午8时至下午5时,包括周六和周日。

“运作时间将在必要时延长至晚上10时。相关的3位数特殊热线于近期内创建并公布。”

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他说,这项“新冠肺炎呼叫中心”是现有的咨询服务,即新冠肺炎评估中心 (CAC) 呼叫中心、槟城新冠肺炎协调控制中心(PUCC)以及槟州关怀联盟(PgCare Alliance)之外的附加热线。

该呼叫中心也获得槟州卫生局、槟州民防部队、槟州国家安全理事会等各方面的全力配合。

“这是槟州紧急行动小组(State Emergency Response Team)兼槟州环境和福利事务委员会主席彭文宝行政议员,在今早主持会议后的结果。”

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