文/张维昌
每当经过新加坡四马路或珍珠坊一带的商业区，总会踫到一群打扮入时，笑容可掬且口齿伶俐的女郎，走过来和你打招呼：“安哥、安娣，你脸上有黑斑，请留步，让我为你检查。很快的，只需要10分钟。”接下来，她们就会浑身解数，尾随着你，从街头走到街尾，以三寸不烂之舌逐步分析你脸上的瑕疵。
如果你还是无动于衷，打算离开，对方会再进一步，最后提高声调：“安哥、安娣，不要担心，一切都是免费的”。当安哥、安娣听到免费两字，戒备的心开始松懈下来。既然免费，又有对方的解说和关心，何不尝试一下？就这样，安哥安娣跟随女郎，去接受为他们准备的免费除斑美容去了。
当然，除了免费除斑，顺便来个面部护理，买一些适合你脸部的美容品也是应该的。到头来，免费除斑变成了心甘情愿的消费。然而，有些人往往在事后心有不甘，大吐苦水。
我一向不大喜欢这种死缠烂打的推销手法。但是，她们热衷工作，肯放下身分面子，不畏惧困难努力推销，却值得赞美。对于有需要此服务的顾客来说，其实也是有好处的。不大认同的是，推销的人太多，一个走了另一个又上来，都是千篇一律的推销手法。逛街的兴致，往往因此而消失殆尽。她们懂得利用人性的弱点，用免费为饵引人上钓，这做法也许有点过火。
换个角度来说，一笔生意成功做成与否，全在于顾客是否需要有关的服务。如果自己贪小便宜，以为“既然免费，何必浪费”，故而一试，最后要付出代价，也不应该怨天尤人。
总之，天下没有免费的东西。最重要是双方你情我愿，大家彼此坦白，知道自己所付出的金钱，将得到什么样的服务。最好在开始服务前，把所有服务内容及价格都清楚列明，以打造童叟无欺、值得人们信赖的形象及信誉。
每个人都为了生活而绞尽脑汁，出尽法宝，尤其目前的市场竞争很大，更需要努力创新。适当的推销、诚意的招徕手法，你情我愿的服务，只要不是违反法律，相信还是可以接受的。#
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