當你辛勤工作了一整年，最渴望的莫過於公司所發出的年終花紅，不過，一場疫情改變了世界，讓歷經這場新冠肺炎疫情衝擊的打工仔不再只往“錢”看，特別是年輕的新一代，更希望自己可在工作與個人生活中找到健康的平衡點，甚至重新檢視未來的工作規劃、環境與目標。

 

PKT物流集團首席執行員兼董事經理拿督斯里趙文耀認為，新一代的員工迄今不再輕易滿足於是否能獲得滿意的薪酬，相反的，他們對工作的滿意度已逐漸提高，鑑此，幾乎每家公司都承受着如何為員工提供更好待遇的壓力。

具有高瞻遠矚的他一早已意識到這個問題，且冀通過拋磚引玉的方式為市場開創新趨勢，以留住逐漸流失的人才。

他認為，薪酬或花紅已不再是激勵員工的最大動力。

”在今時今日的人才爭奪戰中，讓員工感受到自己獲重視與欣賞才是最重要的。

“到底要如何吸引他們呢？答案是工作的質量與環境，金錢和花紅對他們來說並不是一切。”

趙文耀補充說， 雇主必須擅於針對每個員工的能力與長處進行調配，只有這樣才能留住新一代的員工。

“很多人問我留住好員工的秘訣是什麼，我告訴他們，就是員工旅遊！”

他大方與眾人分享PKT物流集團的秘訣，並強調說，員工旅遊不能只局限於金錢性質的獎勵，這樣一來，員工不會珍惜，更會覺得這是他們應得的福利。

鑑此，他更傾向於和其團隊一起策劃員工旅行，整個過程中，没有所謂的等級、頭銜或職銜，每個員工都會參與策劃，這不僅讓員工有更多的參與感，也可規劃出一個皆大歡喜的員工旅遊計劃。

卡特拉冰洞位於科特盧冰川內，PKT最高管理層在健行穿越米達爾斯冰原時，見證了真正的自然奇觀，更取得了激動人心的體驗。

 

 

 

 

為了實現這個目標，從策劃公司員工旅遊的旅行景點與航線、預訂當地美食餐廳、酒店住宿，甚至是出國旅遊前的必帶用品，他皆不假手於人，主動扛起領頭羊的責任。

在馬來西亞，趙文耀敢勇當先，打頭陣成為了第一個親力親為策劃員工旅遊的首席執行員。

他認為，當一個領導者帶着激情與明確目標為其團隊及員工服務時，其員工也會投桃報李，最重要的是，員工在接待客戶時會投入更多的熱情。

他指出，員工對工作的投入程度將直接影響其工作表現與成果，畢竟一家公司養着百樣人，管理層最棘手的莫過於人事問題；不過，他堅信，有效的人事管理應是把員工的未來發展及需求放在首位，這樣一來，公司必然可收穫更多壯碩的果實。

他說，這種方法可確保公司取得長期的成功與卓越，同時改善員工的生活素質。

趙文耀披露，在政府宣佈全面開放民眾可自由出國後，其公司也隨即啟動已停辦了的員工旅遊。

他強調，公司的員工旅遊不僅可促進員工之間的緊密聯繫，更可提高彼此之間的信任與溝通。

“繁忙的工作減少了員工之間相互溝通的機會，而員工在公司旅遊期間所建立起來聯繫、投入的參與感和感受到獲重視的感覺都非常有利於公司的發展。“

為達致目標，趙文耀每日平均花費百分之三十的時間來思考如何激勵其管理層。

曾獲頒 “最佳首席執行員”（Best CEO）頭銜的趙文耀在今年四月份，以導遊的身分帶領了38名最高管理層一同飛往冰島及挪威進行長達17天旅行，這次旅行更是其公司所舉辦的第十七次員工旅行。

全體管理層在整個旅程中患難與共，共同積極解決所面對的各項挑戰與難題，進一步證明了其團隊可齊心創造奇迹。

在幸運之神的眷顧下，他們在冰島和挪威之行的最後一天捕捉到了美麗的北極光，為整個旅程畫上了一個完美的句號。

“我們學到了很多新事物、創造了很多終生難忘的回憶，也完成了許多在清單列下的願望；我不是空口說白話，我坐言起行，這是一個真正的接班計畫。“

趙文耀強調，在公司旅遊期間，他與員工們一起旅行、吃飯、睡覺，對他而言，這是可以徹底了解一名員工的最好方法。

他透露，員工在公司旅遊所舉辦的日常分享會上，會藉此重新調整自己，共同制訂目標。

 

除了最高管理層外，趙文耀也在今年2月份，率領了79名公司中級管理層赴越南岘港和惠安旅遊；截至今日為止，除了南極以外，他已帶領員工在全球各地留下歡樂的足跡。

他強調，在PKT物流集團內，沒有任何員工是不可被取代的，包括他在內；鑑此，當中級管理層集體赴國外旅遊時，最高管理層會自動接管下屬的業務，反之亦然。

“沒有電話打來找我，也沒有公司信息，整家公司的業務會自動營運。“

在臉書擁有上百萬名粉絲的他認為，很多公司在三年前政府宣佈實施全面封鎖後，基於財務狀況受到打擊而決定裁員，雖然這看起來似乎是權宜之計，但這樣的舉措也可能是草率的，且與其公司的目標和價值關不一致。

他不斷倡導說，其公司一直致力貫徹 “5H工作理念”，即健康（Healthy）、快樂（Happy）、誠實（Honest）、勤奮（Hardworking）以及謙遜（Humble）。

有別於大規模裁員來削減營運成本的措施，PKT物流集團選擇在封鎖期間推出員工自願延發工資計劃（VSDP），即員工可自行決定是否同意延遲領取部分薪資，而公司較後將支付所拖欠的薪資，並附上以每年5%計的利息。

趙文耀補充說，以人為本是其公司的核心價值觀之一，從人性角度去經營企業可為員工帶來意想不到的成長、學習，以及使命感。

“PKT物流集團是一家對社會負責任的公司，我們相信‘自願延發工資計劃’足以維持公司的日常營運，所以我們選擇不裁員，相反的，我們甚至向願意在封鎖期間返回工作崗位的員工發放了額外的津貼。”

他說，古人有雲，修身齊家治國平天下，一家企業應更注重於其公司的“內部”企業社會責任，而非“外部”企業社會責任，因為只有安撫和治理好自身的員工，才不會引發公司員工不滿，落人口實。

他表示，在“環境、社會與治理”（ESG）的公司營運方針下，所謂的“治理”不僅是對公司生產力給予關注，當中包括需確保員工的健康有獲得充分的照顧。