谷歌的一项调查显示，虽然拥有手机的孩子平均年龄是10岁，但了解网络安全问题的孩子平均年龄只有13岁。

谷歌在2022年2月16日至26日期间，通过调查软体Qualtrics，对澳大利亚、印度、印尼、菲律宾、泰国、越南、新加坡、马来西亚和日本的4500名家长进行《儿童与家庭安全洞察》线上调查，他们皆有年龄介于5岁至17岁的孩子。

调查发现，与2021年相比，父母对于与家人一起使用科技的信心和积极度有所增长，其中86%的父母相信孩子在网上遇到任何问题都会向他们咨询；80%的父母会与孩子讨论网络安全问题，以及72%的家长会主动搜索有关网络安全的咨询。

在软体方面，最多父母选择使用的亲子产品是YouTube Kids（54%）、Google SafeSearch（45%）以及Family Link（35%）；最多选择使用的教育软体为Google Classroom（14%）、Duolingo（13%）以及Khan Academy（8%）。

调查也发现，超过70%的父母允许增加孩子看屏幕的时间，然而在10名家长当中，有3人认为孩子不了解网络安全问题，因为许多家庭并没有谈论网络安全课题。

受访家长认为监督网络安全最大挑战是，找不到相关年龄且容易理解的网络安全范例，以及找不到监督或控制孩子使用网络的工具；同时，父母对于孩子的网络隐私安全、接触不合适的内容，以及无法分辨真假资讯而感到担忧。

马来西亚谷歌宣传主管纳蒂亚甘（Nadia Khan）周四（30日）在媒体发布会上表示，开始上网的孩子年龄越来越小，四分之三的孩子平均每日上网1至6个小时，因此需找到线上线下的平衡、设限以及进行网络安全的交流。

对此，她说，谷歌除了建议家长选择使用YouTube Kids和Family Link，也建议使用Be Internet Awesome推出的Interland互动游戏，通过游戏让孩子了解网络安全。

面对网络世界 孩子尚未成熟

拥有11岁和7岁女儿的谷歌职员林思燕，在媒体发布会上分享她对保护孩子安全上网的经验。她坦言，原本是想要等到孩子13岁才让拥有个人手机，然而看到孩子身边的朋友都已经开始有个人手机，再加上冠病疫情期间需要上网课，才将计划提前。

她表示，除了网络诈骗，网络霸凌也是她担心的课题，因为诈骗会被骗取金钱，而霸凌会夺取性命，因此她并没有让孩子拥有个人社交媒体账户，因为她认为孩子尚未成熟面对网络世界。

她也会教导孩子遵守使用网络的安全守则，即明智（smart）、警惕（alert）、保护个人隐私（strong）、友善（kind）以及勇于提出质疑（brave）。

她也强调，父母是孩子的榜样，除了限制上网时间，她与孩子之间也会协议，她会在孩子面前检查孩子的访问记录。

“友善意味着，若不要别人这么对待你，你要别这么对待人；当你分享事物或发表评论时，站在他方的角度设想。”