报道：刘思远

担任诗布朗再也医院巡察员已经有十多年的杨元良说，政府医院医生一天需要为几百名病人看诊，这是造成病人等候时间较长的原因之一。

他说，病人及陪同的家属与院方工人人员在语言上的沟通出现问题，发生去错求诊部门，也是造成病人久等的因素之一。

无论如何，他说，据他担任医院巡察员10多年的观察，登门的病人平均会在45分钟内获得医护人员的接待，包括为病人测量体温、血压或是血糖，过后才安排医生进行求诊。

他表示，诗布朗再也医院缺乏床位的问题存在已久，尽管扩建新楼计划在落实后的病床数目会有所增加，但这只是稍为缓和病床爆满的问题。

日前有人在社交媒体控诉因沙登政府医院床位不足，造成心脏病发作的父亲被滞留在急症室超过17小时，过后不幸逝世的事件发生后，病人在政府医院久等的课题一时之间成了热门话题。

也是马华峇眼区会副主席的杨元良受访时说，他也有看过有政府医院的手术室因为无法正常运作，部分病人被迫安排到其他医院进行手术，这也是导致医院病人出现拥挤的原因。

他指出，如果政府医院出现爆满情况，病人必须安排到其他政府医院寻求治疗，有关病人应该接受院方的安排。倘若病人拒绝，就会出求诊被拖延的问题。

他说，在政府医院，一般门诊服务时间过了后，病人就会改去紧急部门的求诊，这也造成急诊部人数增加。

杨元良说，他在进行巡察任务时，曾发现院方提供病人的食物出现问题，然而病人却没有投诉，当时他向护士长反映，并获得妥善的处理。

他吁请，病人如果面对任何的问题，必须通过正确的管道向院方投诉，让院方知道问题所在，以让问题获得解决，而不是通过社交媒体的平台，让问题变得更为複杂。

陈毖霓：政府医院应优先让年长病人求诊

威北德教会明榔善阁副总务陈毖霓说，她曾陪同患上糖尿病的母亲到诗布朗再也医院登门求诊，一大清早7时许在医院排除等候，约8时时门诊部开始挂号，而门诊的医生通常在早上9时许开始看诊。

“然而，当天如果需要进行手术，或是要巡房，门诊服务就会被推迟到中午才开始。”

她说，执勤医生如果迟来，求诊的病人就要从一大清早等到下午，长久的等待时间对年长者是一种精神折磨。她建议，政府医院病人久等问题必须改善，优先让年长的病人求诊。#