百名消费者投诉，他们通过网络支付平台的手机应用程序（APP）购买代金券，但平台结束营运后却无法找到可兑换的商家，更无法取回投入的款项，令他们深感被骗。

9名事主周五（20日）晚在大马国际人道主义组织（MHO）总秘书拿督希桑慕丁安排的记者会，揭露此事；根据其中一名损失9万令吉的男子阿兹南，相信国内有50万人受骗，损失高达100亿令吉！

根据阿兹南，该公司于2018年成立，接到投保的贸消局，曾于去年10月到该公司位于槟城的总部调查，但迄今没有下文。

他补充，根据他的了解，用户汇入的数额介于7000到50万令吉。

根据希桑慕丁，相关网络支付平台，声称消费者注册成为用户后，可通过金融流程兑换（FPX）购买单价1令吉的代金券。

用户若在指定的商业伙伴公司消费，包括线上购物、预定酒店及在线观看视频等服务，而花费达到一定金额或是在指定时段购买代金券，更可获得补贴券奖励。

平台声称，若用户以代金券或补贴券在平台购物或使用其他服务，可享有最高50%的折扣优惠，更可以半价优惠，在与平台合作的杂货店与加油站消费。

他表示，现阶段该网络支付平台APP已停止运营，用户也无法通过FPX进行储值与获得补贴券奖励，而与平台合作的杂货店也已关闭。

用户深感受骗，而他们当中有人已在网络支付平台投入大笔款项，以致现时财务状况陷入窘境，所投入的款项也无法取回。

目前有百人已经向他求助，他将在下周带领事主，前往冼都警局报案，希望警方援引刑事法典第420条文（诈骗）查案。#

加额3万令吉仅花2000

50%购物优惠还获补贴券，吸引一名音乐教师加额至3万令吉以上，但她仅消费2000令吉，即遭平台封锁。

住在雪兰莪州首邦市的林姓女事主，于2021年11月受到亲人的推荐下，成为该平台用户和下载一个手机应用程序。

根据她指出，该平台在八打灵再也有分行。她已40次加额电子代金券，数额从200到1200令吉。

她说，只要用户在该平台的商业生意伙伴地点购物时，会获得最高50%折扣优惠。

她举例，只要购买1000代金券，就获得平台免费另外为用户加额60令吉补贴券。

她也举例，用户每次在该平台的加油站生意伙伴，添加100令吉的汽油，只要用户使用电子代金券扫描，就可以另外获得的50令吉免费补贴券，即她只是交付50令吉汽油钱而已。

她说，她曾经在加油站和购物商场使用这项优惠，在两个月内仅仅花费2000令吉后，就突然被封锁，她迄今加额到3万1000令吉。

她被告知平台有问题，希望用户耐心等待，且在解决财务问题。

她于日前到梳邦再也警局报案时，被告知沙巴邦也有人针对此事报警，她也被告知此事被列为民事案，因此她可以向贸消局投报，或请律师采取法律行动。

出示伪造文件安抚用户

平台被指安抚用户时，出示伪造文件佯称有日资银行注资。

林姓女事主指出，该平台灵市分行的经理，还跟用户通过视讯对话，安抚他们。

她指对方且出示日本一间银行会注资支持该平台的保证信函，但较后被拆穿是伪造信函。

根据记者在记者会后目睹其他事主提供的信函，该银行同意注资的数额为2亿5000万美金。#