新航（Singapore Airlines）仍在多项国际评比中获得最佳航空的美誉。
由旅游服务机构Bounce做出的2022航空评比，选出50家国际航线的航空公司进行排名，最后三名，则分别是印尼狮航（Lion Air）、飞翼航空（Wings Air）与杜拜航空（Flydubai）。
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这份评选榜单中，最佳的前三位分别是新航（Singapore Airlines）、全日空（ANA）与大韩航空（Korean Air），全日空在客舱服务评比获得满分，但因为班次取消率比新航和韩航高太多，未能排上榜单第一位。
榜单尾端后6家航空公司，几乎都有各自严重的问题，有些是误点率极高、有些是临时取消比例高，在客舱服务与舒适度，几乎都获得低分评价。其中，同样来自印尼的狮航与飞翼航空，无论误点率、临时取消率都比其他48家高，舒适评比也只获得1或2分（满分5分）。报告还特别提到，过去一年以来，有将近1/3比例的狮航班次出现临时取消，带给乘客极大不方便。
在2018年在雅加达外海发生坠机事故，对狮航形象造成打击，这意外造成机上189人全数罹难。
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