阿里巴巴集团的数字技术与智能骨干业务阿里云日前推出一系列金融服务解决方案，包含70多种产品，旨在协助银行、保险、证券及金融科技等不同规模的金融服务机构实现数码化营运。

在大马市场，阿里云一直运用技术及能力优势，为本地金融服务业提供卓越服务，以满足本地客户不断演变的业务需求，支持他们于数码时代蓬勃发展。

阿里云的解决方案提供尖端云原生技术，满足金融服务机构于数码化进程中各个阶段的需求。这些解决方案从5项核心能力出发，涵盖超过20个业务场景，能提高金融服务机构的营运效率、客户体验、安全性及合规性：

● 强大而灵活的云基础设施：助金融服务机构透过阿里云产品内置的云端治理能力有效管理日常营运及扩展机构的数码化应用。

● 安全及合规解决方案：可确保金融服务机构营运符合所在地区及行业的特定安全及监管要求。

● 更快捷灵活的业务应用程式开发流程：金融机构可运用各种金融级云端工具、中间件和分布式数据库产品开发云原生应用程式，还可透过阿里云的公有云和混合云平台，甚至在内部部署或多云环境中管理工作负载，增强扩展性和灵活度。

● 以数码化方式提供客户注册及其他服务：透过应用软件即服务(SaaS)和混合云等，实现金融服务机构的移动端服务及数码营运；以基于远程视像的销售平台、“电子化认识你的客户”（eKYC）方案，协助金融服务机构随时随地验证用户身分，吸引客户登记并使用服务。

● 客户洞察和分析解决方案：运用人工智能、区块链、机器学习和数据分析，支援金融服务机构开展全渠道的数码服务分析及可视化，并协助他们作客户分析以实现智能化决策。

阿里云智能马来西亚总经理黄焜发文告说，随着马来西亚市场数字化进程的不断发展，阿里云要通过满足不断增长的需求推动本地数字化的趋势。

“因此，我们针对金融服务机构推出一系列基于云的解决方案和产品。通过利用阿里云广泛的云计算能力及成熟的行业经验，我们开发并提供一整套旨在促进本地金融业业务增长和创新的解决方案。通过扩大我们在金融服务行业的产品范围，我们希望能够助力本地企业抓住在未来更多的增长机会。”

一项由阿里云委托进行的调研报告指出，加速迁移至多云平台、提升自动化水平以及搭建分析平台是亚太地区金融服务业聚焦的三大优先事项。阿里云的金融服务解决方案正可协助马来西亚金融机构实现这几方面的策略目标。

快速增长的公共事业部门的金融服务机构，也看到了云解决方案的价值。 沙巴支付（Sabah Pay） 是沙巴州政府推出的第一个电子钱包服务平台，旨在增强当地金融包容性，使金融服务变得可及且负担得起，解决农村地区难以数字化发展的挑战，并促进城市化。

通过利用阿里云的 IaaS 服务，沙巴居民得以通过各种以当地人为中心的电子钱包服务进行付款缴费和记录账单，也可作为每位旅客了解更多当地信息的一站式来源。IaaS系统还提供弹性和可扩展性，同时保持成本效率。

大量成功客户案例

沙巴信贷机构（SCC）首席执行长乔治戴霆说，阿里云是该机构寻求云计算服务的第一选择。

“阿里云大量成功的客户案例，以及团队的承诺、奉献和专业，已证明是Sabah Pay的完美选择。”

“他们一直致力于提供最好的服务和解决方案，且IaaS系统的初始测试运行显示出非常乐观的结果。我们期待能在不久的将来将这种合作提升到一个新的水平。”

除此之外，Touch’n Go 数码(TnG Digital)，一个提供移动电子钱包服务的马来西亚公司，需要安全、敏捷和可扩展的技术来支持其业务增长。

通过阿里云的弹性计算服务、内容分发网络（CDN）和EMAS移动测试解决方案，TnG Digital能够有效地扩展他们的服务。

这家电子钱包提供商还利用阿里云的数据库备份服务和 PolarDB 解决方案来减少备份时间，确保在流量高峰期间达到峰值性能。

Touch’n Go数码的首席技术官聂文峰（译音）说，阿里云专业的支持团队积极响应，提供优质的支持服务，帮助TNG Digital全天候为任何问题找到快速解决方案。

“此外，他们尖端的云技术和全面的安全解决方案使 TNG Digital 能够满足监管要求并更快地将产品推向市场。”

阿里云的金融服务解决方案不仅服务于单一的终端企业用户，同样也服务大型集群机构客户，例如已发展成为马来西亚最大的基金管理公司之一的国民投资机构（PNB）。PNB利用阿里云先进基础设施的优势，不仅获得了其服务的可扩展性，还加快了上市速度。

此外，阿里云还帮助PNB保持网络和系统效率，以确保其客户能够顺畅的访问他们的账户页面，且不会出现任何停机或延迟。