星期日 2022年 6月 26日
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【社論】消費人是數碼銀行贏家

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早前,国家银行公布5张数码银行执照得主,本地3家公司获得财政部批准经营数码银行,另2张执照则由海外公司获得。

过去几年银行业者积极改变服务模式,疫情也加快银行业数码化转型速度,在银行业转型及消费市场改变的趋势中,几年前到银行排队开户、存款、转账或兑现支票的日子,已经逐渐远离人们的生活,数码银行也应运而生。

全球数码银行业近年发展迅速,目前许多国家的数码银行已经开始营运,在亚洲数码银行也逐渐成为消费人获得金融服务的另一选择。

香港在2019年颁发了8张数码银行营运执照,新加坡在2020年颁出4张执照,大马国家银行也颁出5张数码银行执照。

一般相信,数码银行将对金融市场带来颠覆性的改变。在一个金融服务不普及的偏僻地区,引入数码银行将改善公众获得银行服务的渠道,并促进银行体系的扩张。

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国家银行之前也表示,数码银行是要为无法获得传统银行服务的地区及人士,提供金融服务,这是国行审理申请者的主要考量。

此外,依赖金融科技的数码银行,也将为市场带来更便宜及方便的金融服务。一般预料,数码银行将承包现有银行一般不涉及的业务,如小额贷款、保险和投资。

其他市场的经验显示,数码银行业者通常会提供更多客制化服务或产品,也能通过科技降低成本,同时,以方便及简单为卖点,让客户可以更轻松享有金融服务。

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以香港的数码银行汇立为例,客户通过手机可最快5分钟远程开户,存款产品让客户与家人朋友一起储蓄,从而提高存款利率,最高年利率达4.5%。

大马数码银行业者,也可将银行执照视为通往东南亚的门户,因为数码银行轻易摆脱区域性限制,而东南亚区域有巨大机遇,到2030年,东盟5国经济规模预计达4兆3000亿美元,人口达5亿4000万,是仅次于中国、印度和欧盟的全球最大市场。

无论如何,数码银行最大赢家是消费人,因为接下来他们不仅享有更高定存利息,更低借贷利率,还会享有各类创新银行服务。#

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