槟城发展机构（PDC）将在未来2至3年内，建造全球业务服务大楼（GBS）。

槟州首长曹观友周三主持峇央峇鲁玛苏里全球业务服务大楼（GBS@Mahsuri）開幕仪式時指出，峇央峇鲁玛苏里全球业务服务大楼是继峇央峇鲁玛央商业广场建竣后，第二所由槟城发展机构耗资建造的项目，以迎合全球业务服务（GBS）的需求。

他说，槟城发展机构早前已经有计划再兴建全球业务服务大楼，惟，因为市场需求因素导致计划暂停。

他续说，如今随着市场复苏，商务对于全球业务服务大楼需求提升，槟城发展机构已经重启计划，再兴建2所全球业务服务大楼。

他提及，计划中的2所全球业务服务大楼，其中位于峇央峇鲁玛央商业广场（GBS@Mayang）附近，另一个则在峇六拜工业区，提供大约60万平方尺的办公室空间，预计将在2、3年内竣工。

“这项计划也会号召私人企业加入。”

峇央峇鲁玛苏里全球业务服务大楼（GBS@Mahsuri）是由槟城发展机构共耗资近2100万令吉建造，并于去年10月竣工，占地3.1依格。该大楼提供8万平方尺的双层办公室。

曹观友指出，玛苏里全球业务服务大楼如今容纳4所著名的跨国企业搬入，即思科系统（Cisco System (M) Sdn Bhd）、科睿唯安（Clarivate (M) Sdn Bhd）、Emerald Global Services 有限公司及Teleperformance Malaysia Sdn Bhd。

曹观友：专注提高效率降低成本

曹观友说，全球商业服务是共享服务和业务外包 （Business Process Oursourcing, BPO） 演变而来，两者都专注于提高效率和降低成本，也是是数字战略的关键支柱，领导公司迈向转型。

他指出，随着槟城朝着高科技、研发和熟练劳动市场的方向发展，州内的工业技术取得了突飞猛进的发展。

他说，州内的人力资源技术能力的进步带来了更熟练的劳动力和更高的生活质量，以及改善基础设施或便利设施，包括优质房屋、休闲和生活方式。这些是全球业务服务蓬勃发展所需。

因此，他说，如今槟州政府的目标是吸引更多全球业务服务，包括本地及跨国企业，并扩展至高价值的全球业务服务，如机器人流程自动化（RPA）、人工智能（AI）、数据分析（BDA）及网络安全。

他也说，槟城目前拥有逾60 家全球业务服务公司为公司的全球和亚太地区运营工作提供服务。

与会者包括槟州第二副首长拉玛沙米、槟州国内与国际贸易及企业发展委员会主席拿督阿都哈林、槟州财政司莫哈末法拉兹、槟州发展机构总执行长拿督莫哈末巴吉、投资槟城总执行长拿督吕丽莲、槟州首席部长特别投资顾问拿督斯里李家全及槟岛市长拿督尤端祥等人。