导游MySJ出错转红槟旅社差点无法出团光华日报

MySejahtera周日出现问题引起民怨，本地旅行社永乐旅游有限公司的旅游部执行员陈宝玉投诉，因MySejahtera“愚蠢的错误”，导致早上前往武吉丁宜旅游团的导游MySejahtera突然转红，被迫临时寻找其他导游代替，差点就无法出团。

她周日受询时指出，该名导游原本是在周日早上7时带团前往武吉丁宜旅游，不料在清晨6时30分时发现MySejahtera突然转红。

“由于该名导游因MySejahtera突然转红无法带团，我必须在半小时内寻找其他导游代替，结果联络了6至7个导游，才成功找到代替者。”

她说，所幸是找到代替的导游，不然这个团就被迫取消，而且还要赔偿顾客的损失。

“MySejahtera突然转红的导游之前两周都没有出门，而知道周日要带团，就在周六出门理发，不料周日清晨就发现MySejahtera突然转红。”

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她指出，之后看了报导才知道原来是MySejahtera出现问题，不少民众也面对MySejahtera突然转红的问题。

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她也质问，因系统出错，该公司无法找到替代导游，造成无法出团，MySejahtera是否会赔偿该公司的损失？所幸现在问题解决了。

MySejahtera周日突然出现问题，在脸书上可以看到不少民众纷纷上载MySejahtera突然转红或接获隔离令截图。

此外，MySejahtera周日早在推特对于用户无故接获隔离令（HSO）或需要被监测人士（PUS）状态的失误，发文道歉。