脸书创办人扎克伯格。
全球最大社群平台脸书（Facebook）、Instagram4日晚间约11时30分传出故障，无法显示内容；经过7小时抢修，脸书5日早上约6时30分在推特发文表示，已恢复正常，对于全球依赖脸书的用户和企业感到抱歉，但未说明当机原因。
脸书创办人扎克伯格5日早上也用自己的帐号发文向用户喊话，脸书、Instagram、WhatsApp、Messenger现在重新上线了，抱歉造成不便，
“我知道你有多依赖我们的服务来与你关心的人保持联络”。
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脸书4日晚间约11时30分在推特发文说明，已得知部分用户无法存取脸书App及服务，正设法尽快解决问题。
追踪网络连线状态的独立网站DownDetector显示，脸书及旗下Instagram、Messenger等服务从4日晚开始出现大量问题回报，包括无法留言、App异常及网站连线异常等；至5日早上6时30分，回报问题数量已明显减少。
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脸书、Instagram、WhatsApp在4日晚间约11时30分当机，DownDetector称这是有史以来最大的网络平台当机，全球有1060万份问题回报，大马时间约6时30分，脸书、Instagram、WhatsApp逐渐恢复正常。
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