王丽丽建议州政府设24小时防疫热线聘失业者当接线员光华日报

武拉必区州议员王丽丽建议联邦政府不做，那就由槟州政府来做，包括设立24小时防疫资讯热线，以及聘请州内失业者当接线员，提供民众正确的防疫资讯和确诊后的标准作业程序（SOP）。

她表示同意峇眼区国会议员林冠英的建议，州民正在受苦，如果联邦政府不能做好他们在公共卫生上的工作，那槟州政府来做。

王丽丽建议州政府设立24小时防疫资讯热线，聘请大量人力并提供足够的训练，提供民众正确资讯，让不幸确诊了的民众知道该怎么做。

“而且，州政府也可以聘请失业者当热线专员，这是一举两得的做法，协助确诊家庭同时也为失业者提供工作。”

她说，从2020年1月至2021年8月13日，全槟高达1万2893人失业，这数据来自马来西亚社会保险机构，并相信事实上失业者的数目也许高过这数字。

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“全国和全槟那么多人确诊，确诊后该怎么做却没有一套一目了然的系统和SOP。”

“我常接到各种有关疫情的询问，比如冠病评估中心（CAC），而我只整理确诊后该联络哪个单位这件事上，就要花了好几天时间，例如致电予西南区CAC的热线几天都无人接。”

“还有一个确诊家庭来电询问，家人的隔离期结束了，但他们不清楚到卫生诊所剪手环的时段。”

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她指她也必须联系卫生局，才了解诊所在早上进行筛检，下午才是剪手环时段。

然而，她认为，确诊者无法在一个部门取得所有与疫情有关的资料，还必须致电到各处询问，这对确诊家庭相当煎熬。”

她表示，目前的新冠肺炎疫情状况，相信是卫生局人手吃紧，虽然卫生局属联邦政府责任，但在公共卫生事务上，州政府可以成立非医疗事务的资讯热线来协助确诊家庭，而负责卫生事务的行政议员有必要统一化所有单位的资讯，而不是“东一块西一块”的资讯，让民众不知所措。