疫情下台湾观光产业变“惨业” 料8月略好转但转变不大光华日报

台湾新冠肺炎疫情自今年5月爆发后，在长达2个多月的防疫三级警戒下，当地旅游观光产业进一步重创。

根据台湾观光部门统计，6月境内各个旅游景点的游客人数与往年相比大减84.5%，多数县市衰退超过90%，其中金门县、连江县等游憩据点的游客人数更是“挂零”。

疫情使台湾观光产业变“惨业”。事实上，断崖式暴跌去年就已出现，今年岛内防疫破口被撕开，是雪上加霜。数据显示，2019年到台旅客和出境游数量分别约1186.4万和1710.1万人次，2020年“跳水”降至约137.7万和233.5万，而2021年上半年只剩7万多和18万多人次。

静宜大学观光学系副教授黄正聪指出，台湾观光旅游相关的产业受疫情影响最深、恢复最慢，虽料将于8月略为好转，但亦不会有太大转变，预计顶多恢复至往年的20%至30%。

台湾旅行业品质保障协会发言人李奇岳也说：“一年多了，业者真是在煎熬中苦撑！”

- Advertisement -

他表示，台湾旅行社80%从事出境游，经营入境游和境内游则各占10%，境内游规模大概一年1.6亿人次，大部分为自由行，只有约10%会通过旅行社安排，因此对旅行社而言利润微薄。这结构性的根本问题，造成观光旅游业在疫情下面临严重的营运挑战，有业者更形容旅游业已“加护病房”。

李奇岳也披露一位从事出境游生意的前辈所面对的困境。

他说：“疫情前，他公司在一座办公大楼里有一整层，员工几十人。现在搬到一个商务中心，租了一个小空间，只剩4人，包括他和妻子及2个资深干部。这样的旅行社很多，你去看台北市松江路、南京东路一带那些商务中心，就清楚这种变化了。”

- Advertisement -

他直言，业者也有尝试转做境内游，但短时间转型谈何容易，很多员工也扛不下去就离开了。当局有相关薪资纾困补贴，但严冬时间太长，很多雇主真撑不住了。业者呼吁提高纾困力度，但得到的回答就是没钱了。

他说：“很多业内员工生计受影响，只能选择转行，一大堆导游、领队跑去送外卖。有一次更遇到自己导游班的学生送外卖，这位学生原本带日本团，收入不错。”

此外，据业界相关人士指出，台湾有3700多家观光旅馆，目前一半歇业，另一半的二成到三成转成防疫旅馆，剩下的都在垂死挣扎。台观光部门登记的旅行业从业人员约4.8万人，有接受薪资补贴的1.7万人，近六成员工已流失，业者现在几乎都靠“自立自强”，只能期待疫苗普及后出现转机。