报道：王淑珍

槟州将于7月7日进入国家复苏计划第二阶段，电脑及电器行期盼重新开业可以争取回之前错失的生意额。

电脑及电器行在全面封锁及复苏第一阶段，都被列为非关键及非重要领域，不能开门做生意，导致业者错失了学校网课教学对电脑、平板电脑和智能手机需求激增的黄金期。

尽管一些电脑及电器业者也通过网卖平台做线上生意，但是生意额仍无法与门市销售相提并论。

BESTBUY IT MALL 私人有限公司黄文受询时表示，相比5月的生意额，6月尽管有进行线上销售，但是生意额比5月还是差了至少一半。

他希望能尽快复业，毕竟封锁对各领域造成沉重负担，许多行业都在艰辛支撑。

他表示，一些服务无法线上进行，尤其需要专业性咨询的客户。一些客户花费数千令吉购买电脑产品，会希望能亲自了解、查看整个运作、甚至需要安装其他软件设备的特别安排等。

他说，线上的销售服务不能让客户满意，销售人员也无法上门解说及协助安装。消费者线上购买后，也只能靠自己摸索电脑的运作、器材安装及使用。

他称，之前的网课教学曾出现电脑及器材产品缺货情况，所以这次公司做了安排，5月间的销售还是不错的。

万发电器有限公司倪清才受访时表示，店面没开客户无法上门，营业损失不少，业者也因为无法营业错失网课带来的黄金期档。

他说，架货在线上平台销售或自家公司线上推销，只能挽回部分生意额，而客户也无法通过线上生意平台获得更佳的咨询及专业服务，产品只能递送予客户，但无法帮助客户进行设置、安装等专业性的服务。

他表示，客户在购买电脑或器材时，往往希望亲自去了解产品的运作及性能，才会放心采购，尤其是给学生网课使用的电脑产品。

他称，推广网课教学，学生更需要电脑，尤其拥有数个兄弟姐妹的家庭，一台电脑是不足够的。他称“政府即推动网课教学，却不允许电脑电器商营业，实在让人费解。”

BEST POINT ELECTRICAL业者黄财荣说，将近1个月不能开店，让商家错失了网课教学的黄金生意期。

他称，去年管制令期间，电器领域获准营业，许多家长在网课推行期间，带上孩子添购电脑器材，店家提供的免息分期付款服务，让家长松了口气，其他的专业服务也解决了网课所需。