国能在半岛的910万个住宅与非住宅用户，将会从“保护人民与经济复苏配套”（PEMULIH）中的特定折扣中受益。用户将能在2021年7月15日之后的电单，查视到电费的折扣。

对于一般在7月1日至14日收到电单的用户，他们7月的电费折扣会在2021年8月的电单中列明。

国能在文告中指出，其中740万住宅用户会获得5至40%电费折扣。至于国能160个中小型企业的低电压特定电价类别领域用户，即商业、工业和特定农业，也会获得5%折扣。

根据经济与人民强化配套加强版（PEMERKASA Plus），特定6商业领域的10%电费折扣，包括酒店、购物中心、会展中心、旅行社、主题公园、本地航空公司办公室的1万1800用户，正如首相所宣布的（PEMULIH）配套，将继续获得10%电费折扣至2021年12月31日。

除了PEMULIH 配套，从2021年7月至12月，半岛的用电客户将继续享有成本转嫁机制（ICPT）每度（kWj）2仙的回扣。

对于住宅与中小型企业两个类别的用户，PEMULIH 电费折扣是根据2021年7月1日至9月30日的总用电量计算的。国能正在采取必要措施，确保折扣工作顺利施行。

能源及天然资源部长详述的PEMULIH住宅用户电费折扣率（A 电价）如下：
用电量（度） 电费（令吉） 住宅用户总数 PEMULIH 电费折扣
200度及以下 43.60令吉及以下 290万 40%
201度–300度 43.93令吉–77令吉 140万 15%
301度–600度 77令吉52仙–231令吉80仙 240万 10%
601度–900度 232令吉35仙–395令吉60仙 70万 5%

用户在2021年7月收到的电单，将享有7月用电天数的折扣。在8月与9月，用户将享全月的折扣。上述折扣也包括成本转嫁机制的回扣。

举例说明，2021年7月11日收到电单的客户，电费是根据6月12日至7月11日的用电量计算的，折扣则以2021年7月1日至11日的用电量而计。如果用户30天的总用电量是220度，他可获包括成本转嫁机制回扣的15%折扣。由于电单的日期是2021年7月1至14日，折扣数额将在2021年8月的电单列明。

此外，国能也与政府合作，在行管令施行期间，继续协助人民减轻负担，即：
i. 在第一阶段行管令3.0期间不会对全部用户断电；
ii. 对积欠电费不超过6个月的住宅用户，延迟断电至2021年9月30日；
iii. 为住宅用户提供简易付款计划至2021年12月31日

PEMULIH的电费折扣常见问答，可浏览自： www.tnb.com.my/mco/pemulih

欲知详情， 可电询国能关怀热线（ TNB CareLine ） 1-300-88-5454 ， 或电邮[email protected].