报道:黄意婷
新冠肺炎肆虐,除了医护人员、军警、消毒团队等前线人员疲于奔命,每天确诊病例和死亡不断攀新高,殡葬业的应接压力也大増,而处理新冠死亡个案,也让他们每次都得冒着与病毒接触的风险。
投身丧仪服务已经十来年的年轻殡葬业者许伟贤(26岁)受访时指出,基于全国疫情居高不下,死亡案例几乎每天都有,殡葬业者每次出队帮助因新冠过世的往生者家属办理业务,都必须要时刻严守防疫标准作业程序(SOP),比如前往现场要穿上防护服以及带好消毒药水。
也是鼎福殡仪服务负责人的他说,接获新冠往生者个案时,他们会派出5名队员前往医院太平间领尸,一开始是家属在院方安排下,隔着玻璃窗进行认尸,确认遗体及办理好手续后,由院方太平间工作人员进行打包,他们再将棺木推入,与院方一同将遗体入殓。
“在这个过程中,我们与队员会事先穿好防护服,前往医院时,院方会给予多一层的防护服让我们穿上,逝者的遗体入殓后,我们还会在棺木周围撒上消毒药水,再一路将棺木放上车,载到火化场。”
他们的工作除了接触遗体,也接触家属、卫生部、警方、医院、火化场及义山管理人员,工作也包括扮演着“协调员”的角色,一边安抚家属的情绪,也要帮助家属在各方面取得最佳的解决方式。
他说,病毒不会挑人,一松懈可能就会有漏洞让病毒入侵。这也是殡葬业者在这期间要面对的巨大压力。投身这个行业最重要的工作还是要确保把往生者的身后事办好。
他说,新一波疫情病毒传染力强,也会出现一些死者家人也同时感染的情况,通常院方会将死者遗体存放太平间14天,在家属结束隔离才会将遗体领出火化。
火葬场超出负荷
许伟贤说,新冠死亡人数增加也让火葬场出现超负荷现象。其团队在雪州就面对当地火化场爆满现象,死者遗体必须要停放在双溪毛糯医院太平间等候排期火化,这也让太平时面对停尸格不足的问题。
他说,当地火葬场一天只能处理6具至7具遗体,超过这个数额就得排期等候处理。
无论如何,许伟贤表示,槟岛方面大致上也没有出现火葬场不足应付的问题,只有殡仪馆方面会较为欠缺。
“槟岛高楼比较多,对于殡仪馆的需求较大,遇到高峰期可能会没有格位治丧,需要等上两天。”
“槟岛的火葬场方面,峇都眼东今年内火化炉増加至10个了;白云山则有4个火化炉。”
丧礼虽仓促 仪式仍做足
许伟贤说,虽然新冠逝者遗体的处理虽然没有穿寿衣及化妆的环节,但该有的丧仪也是不会缺少。
他坦言,对于新冠逝者来说,很多仪式都不能像一般丧礼这样进行,整个过程会比较仓促。
“但是我们还是会尽量依据家属的要求,尽量安排到满意,让逝者有尊严且有仪式感完成丧礼。”
“我们服务的不止是生人,主要的是服务往生者,因此我们每一个丧仪细节都要到位,我们相信万物有灵,因此都会抱之敬畏的态度。这也是我们每一组会派出5人的原因,一方面做足仪式;一方面也会显得慎重。”
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