报道：陈志玮

群众效应或报复心态恐导致严重伤害，并非“网红”才会遭到网络霸凌。

进入科技时代，人们生活已脱离不了网络所带来的便利性。然而，网络的普及也导致网络霸凌情况愈来愈严重，甚至对被霸凌者造成严重创伤。近日，大马“钢琴女神”李元玲就因网络霸凌，试图通过自杀方式，结束一切痛苦遭遇。

《光华日报》特质询心理辅导师与马来西亚生命线辅导义工，了解网络霸凌对整个社会所带来的影响。

你我皆可能面对

网络霸凌并非仅发生在“网红”，你我皆有可能面对网络霸凌。

心理辅导师李志祥坦言，随着网络占据人们生活大部分的时间，再加上网络可畅所欲言，导致网络霸凌的情况有严重化的趋势。

他在接受本报电访时指出，很多人会认为只有“网红”会遭到网络霸凌，然而其实任何的网络使用者，都有可能在网络遭到“霸凌”。

“如果你跟某人有过私人恩怨、过节或只是单纯看不顺眼，那就会产生报复心理。他们能够到你的社交媒体账户，发表负面与恶意批评。”

他说，当一则恶意批评发布时，就会产生涟漪效应。

“有些人并不是有意发表攻击言论，只是看到有人批评也加入批评行列。有些人是所谓的‘吃瓜群众’，只是来看热闹。”

“但，这些人无形中已经形成‘网络集体霸凌’现象。”

冷处理或是最佳解

面对网络霸凌，“冷处理”或许是最佳解决方式。

李志祥认为，民众若在社交媒体遭到网络霸凌，最好的解决方式乃“冷处理”，如无视批评留言、关闭社交媒体账户等。

“有些网民发表恶意留言，目的就是激怒你。如果你因此被激怒，那他的目的就得逞了。最好的方式，就是无视或暂时关闭账户的‘冷处理’方式。”

他也说，如果有关留言已经涉及诽谤或人身攻击，那民众可将有关留言截图，再向警方做出投报。

此外，李志祥也认同，在现有法律已无法对网络霸凌情况，起到阻遏作用下，制定《反网络霸凌法》就有其必要性。

“我们可以看到网络霸凌情况，的确有严重化趋势。现有的法律似乎已没有办法，来针对这样的情况来进行管控。”

“我想大部分人不会对《反网络霸凌法》有太多异议。但是，如何诠释网络霸凌及法令的内容，以及是否有起到遏制或降低网络霸凌的情况，才是制定这项法令的重要意义。”

上周日（7日），通讯及多媒体部长拿督赛夫丁阿都拉表示，该部门正在准备制定有关反网络霸凌法律的内阁报告书。

他说，大马目前尚未有反网络霸凌的专属法律，只有网络安全相关法律条文，而多媒体大学（MMU）一项民调显示，约85%的受访者认为有必要制定专属法律遏止网络霸凌案。

“网络霸凌罪行的定义还没敲定，我们必须先拟好草案。”

寻求心理咨询

一接触社交媒体就会感到压力、焦虑，甚至寝食难安？您有必要考虑寻求心理咨询援助。

马来西亚生命线协会讲师兼辅导义工蔡持兴指出，很多人认为“霸凌”只会发生在现实生活，然而随着网络的普及，另一种的“霸凌”已越来越严重，甚至会夺走宝贵性命，那就是“网络霸凌”。

他说，由于网络的便利性，很多人会无意识到自己在网上的行为，已经在对某人进行“网络霸凌”，这在艺人和网红最为显著。

“大众对于公众人物有比较高的道德标准。但，其实公众人物也是一般人，当面对恶意言论时，也会有情绪和压力，并不是所有人都能够以理智或成熟的方式，来面对网络留言。”

蔡持兴也分析，遭到网络霸凌者可能会出现的心理状况，包括一接触网络或社交媒体就会倍感压力。

他说，许多人会心中冒起“想自杀”的念头后，才寻求援助。

“但，其实只要感到压力，就可以找身边相信的家人、友人或相同立场的人，来获得支持的量。”

他也认为，从小教育孩童何谓“霸凌”，以及“霸凌”所造成的伤害是必要的。