近期，手机通讯软体WhatsApp诈骗案层出不穷，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）传授贴士，促国人提高警惕。

通讯及多媒体委员会（MCMC）周四发文告指出，近期WhatsApp诈骗案与日俱增，因此大众在对于任何可能出现接管个人WhatsApp用户的手法，必须格外谨慎。

“不法分子通过各种手段，来取得WhatsApp用户的6位数验证码。他们在取得用户的验证码后，便会更改原用户的电话号码，再窃取原用户的通讯簿，进行诈骗行为。”

该会也列举一些较常见取得WhatsApp用户6位数验证码的手段，供公众做提防。

“诈骗者会通过已成功接管的WhatsApp账户，伪装成原用户的好友或家人，以要求有关的用户，提供所接收的6位数验证码。”

“诈骗者也会假冒成WhatsApp管理员，向用户索取所接收的6位数验证码。”

“诈骗者也可能通过WhatsApp系统，故意多次输入错误的验证码，以触发语音认证的功能，再趁机骇入原用户的语音信箱，取得语音认证，即可侵占用户的WhatsApp帐户。”

该会表示，倘若诈骗者使用第3种手段，可能出现触发语音认证的功能，也可能联系原用户，以取得语音认证码。

无论如何，通讯及多媒体委员会提醒WhatsApp用户，任何向用户索取6位数验证码请求务必提高警惕，尤其是WhatsApp管理者、陌生人及用户认识的对象，如亲友等。

“绝不向任何人提供6位数WhatsApp认证码，以及提高保护Whatsapp账户的机制，启动‘双向认证‘（two-step verification）。”

它说，WhatsApp用户可通过WhatsApp设定（Settings），进入账户（Account）选择启用（Enable）双向认证。

“此外，绝不要向任何人透露本身的WhastApp语音认证代码或密码，并且时常更替复杂且难以猜测的语音代码或密码。”

该会也呼吁任何面对WhatsApp账户遭接管者，可浏览WhasApp官网https://faq.whatsapp.com/general/account-and- profile/stolen-accounts/ 的
步骤，重新索回本身的账户。

此外，为了保护个人及不涉及犯罪行为，原用户也必须向警方、大马通讯及多媒体委员会及Whatsapp公司做出投报。

公众可通过通讯及多媒体委员会网站 https://aduan.skmm.gov.my 或是电邮至[email protected]，也可将投报案件通过WhatsApp发送至0162206262。