国家能源（国能）劝请水灾灾区的民众为了安全起见，遵守下列劝告与安全用电指南。
水灾时:
- 家里进水了，避免使用任何电器；必须关上电源总开关掣，以减少可能引起的触电事故。
- 一旦水位上升，联络邻近的国能公司、国能关怀热线(TNB CareLine):15454，或国能脸书:TNB CareLine，好让国能可以在涉及的地区尽快切断电源 。
- 万勿触碰任何浸在水里的电器或电线，虽然它们有绝缘层。
- 迁离前，必须关上电源总开关掣，切断配电板的主要电供。
- 确保全部的插座开关掣已关上，并且拨下全部插座头。
- 如果屋子有装太阳能电池板系统，须在离家前把系统关上，以免电源回流家里的电线系统。
- 避免触碰浸在水里的任何铁柱，以免触电。
水灾后:
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- 在清理家里的电器或电线前，必须关上配电板上的电源总开关掣。
- 重新用回电气设备前，必须寻求有向能源委员会注册的电线承包商的服务，检查与测试曾经浸过水的电气开关和电气设备。
- 万勿触碰、割砍或拉扯跌向电线的树枝，以免触碰可能仍有连接的电源；须尽快通知国能采取行动。
- 万勿在电线附近使用楼梯或长杆。
此外，父母必须监督孩子的活动，以免他们靠近水灾期间歪倒的电线杆或断裂的电线。
如果发现国能的设施因水灾而移位了，可尽快通知国能。
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欲知有关电供的服务与最新信息，可联络国能关怀热线(TNB CareLine):15454、或国能脸书:TNB CareLine。
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