用户投诉Unifi 500Mbps上传速度遭减半，通讯委员会展开调查。
马电讯（TM）澄清，Unifi 500Mbps宽频配套上传速度并非减半，而是网站和宣传单将上传速度误植为200Mbps，而该公司已立即做出更正。
随着通讯及多媒体委员会宣布调查马电讯Unifi 500Mbps宽频配套疑似有欺骗用户之嫌后，马电讯周日发文告表示，该公司将给予通讯与多媒体委员会全力的配合。
该公司解释，Unifi 500Mbps宽频配套是该公司推出的最新宽频配套，而在该配套宣传单上的常见问答（FAQ）中，出现此配套的上传速度为200Mbps。
“然而，我们在发现错误后，于9月2日立即在Unifi官网和宣传单进行更正，将上传速度更正为100Mbps。”
“此外，订阅此配套的用户享有30天的免费试用期（Try Me），于8月24日开始计算，因此用户在试用期内，可随时终止，且不会有任何的罚款。”
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马电讯也通知已签订此配套的用户，若对此配套感到不满意，可在9月21日前申请暂停订阅此配套。
该公司也向用户表示歉意，并保证该公司旗下的通道，包括网站和市场宣传单，会一再检查，以确保所有的资讯已更新至最新。
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