报道/陆依婷
摄影/陆依婷、本报资料室、网络图片

透过周一报道了解孩子所面对的开学症候群之后，家长和老师也可借由本期内容，学习如何正确扮演自己的角色，并且确切明白陪伴与同理其实比急着解决问题更为重要。

临床心理治疗师刘沁怡表示，在面对孩子的情绪问题时，不少家长都很想要做些什么，但却不知该如何着手。

大人的立场会很想立刻解决问题，但往往却因此而忽略了自己在面对这些状况时所产生的很多情绪。若家长在尚未把自己情绪处理好的情况下就试着处理孩子的情绪，很可能只会让事情变得越来越糟。

为此，刘沁怡提醒父母首先必须学习了解及调节自己的情绪，才能避免使用不适当且不健康的方式去处理孩子的情绪，因为情绪的处理真的急不来，否则还可能会弄巧反拙。

“孩子在闹，家长的情绪一定会有所反应，但若家长了解自己的负面情绪，就可以用较健康的方式抒发和处理，让自己平复下来。切记，唯有在自己足够冷静的情况下，才存在着选用适当方式处理孩子情绪问题的可能。”

她举例，家长心中的怒火难免会因孩子哭闹而燃烧起来，并且会想马上阻止孩子哭闹，而大部分家长都会用过于强硬的方式，如批评、制止，甚至是体罚来达到目的，但这么做只会让孩子产生更多情绪，或是相反地学会往肚里吞，并没有透过正确方法宣泄出来。

她鼓励家长在察觉自己的情绪后寻找一个替代者去代为处理问题，比如爸爸比较平静，妈妈就可以暂时离开现场，即使是喝杯水、深呼吸都好，待情绪平复后再回来面对孩子。若孩子还是一直哭闹，则可尝试转移孩子的注意力。

很多家长会因为孩子哭闹就满足孩子的要求，但刘沁怡表示这其实这并非好办法，因为孩子下次还是会用同样的方式来争取想要的东西，甚至还会哭得一次比一次更大声。而让孩子冷静的最健康方法，是帮助孩子把当下的情绪说出来。

“家长可尝试问孩子：是不是因为不知道去学校会发生什么事情而感到紧张？学校有很凶的老师所以害怕？在新环境里谁都不认识，所以担心不知道该怎么办？当我们给情绪一个名字后，大脑才会开始处理这个情绪，虽然当下孩子可能还是在哭，但至少会比较容易冷静下来。”

“切记，家长必须先让情绪安定才能够理智地谈事情，并做出对事件有帮助的选择。就像夫妻吵架时也一样，吵到最火大的时候说出口的都是互相伤害的气话，但这些话对夫妻关系是没有帮助的；同样的，当下去凶、去骂孩子都只是家长在宣泄自己的负面情绪而已，对孩子面对上学的情绪并不会有帮助。”

陪伴与同理，比解决问题更重要

每个孩子都是独立的个体，有的孩子需要抱一抱、有的只需要自己冷静，最了解孩子的家长应该用最适合的方式帮助孩子冷静，之后才开始跟孩子谈论事情，而陪伴和同理非常重要。

“虽然开学在我们大人眼中真的是件小事，但对孩子而言却是件大事，所以我们需要尝试去了解他们眼中的担心，才能够做到同理。

千万不要觉得孩子是在小题大做或故意闹事，孩子不愿上学一定有原因，而我们的任务就是必须找出原因到底是什么。”

家长应该在厘清、了解及认可了孩子的情绪之后，才想办法去解决问题。若孩子担心不懂得如何在学校交新朋友，便可以跟孩子讨论交朋友的方式和步骤；若孩子担心学校环境陌生，可以先告诉孩子学校里有课室、礼堂、食堂等，帮助孩子建立上学的概念及做好心理准备。

若孩子害怕或讨厌的元素是无法被改变的，例如讨厌某位老师或同学，家长就必须跟孩子强调上学的真正目的。

许多孩子都认为是因为父母要他们上学，所以他们才去上学，导致孩子虽然天天都去上学但却没有实际目标；若孩子认同上学是为了学习或其他更为重要的目的，那么就较能接受学习的整个过程会无可避免地包含这位老师或同学。

家长可以帮助突显上学学习的目标，以帮助孩子容忍一些学习以外的人事物。

“家长不应该低估孩子处理事情的能力，可以像对待大人般与孩子讨论、给予建议，而不是认为孩子什么都不会、听话去学校就对了。

很多家长都觉得说再多孩子都不会懂，但若我们愿意尝试，孩子其实真的能够明白，只是也许还没学会应对技巧而已。孩子有时甚至还会讲出一些让人为之惊叹的回答呢。”

 

面对问题是学习的好机会

刘沁怡再次强调，开学症候群的症状是大部分人都会面对的，差别只在于严重程度上的不同。

除了教育孩子处理好当下问题所需的技巧，也必须教导他们如何预防复发；当孩子拥有越多类似的成功经验、信心也会越来越高，而再次复发的几率也会随之降低。

值得一提的是，若开学症候群的处理方式是由父母或老师帮忙掩护（如直接转校、因害怕而取消补习等，让孩子直接逃离害怕的源头），导致孩子本身的技巧并没有受到训练，其实还会让孩子因失去了学习如何处理问题的机会而变得越来越没有信心。

“人的内在都是借由经验积累出来的，所以每每遇到问题都是学习和成长的好机会。我遇到过从小一直换学校、长大了一直换工作的个案，因为他没有从小时候的经验里学会解决方法，所以长大后也只会用逃避的方式来处理问题，而这类个案的复发几率也会比较高。”

除了教书，老师可以怎么做？

刘沁怡提醒，老师也是人、也一样会有开学症候群，并且还得带着自己的情绪去应付孩子，所以老师的开学症候群与情绪也是需要被处理的一环。

举例来说，当老师带着生活或家庭压力等问题去工作，再遇上学生所带来的问题时，简直只能用一团乱来形容。她建议老师应学习察觉自己的内在，才能在发现问题后做好调整。

此外，除了各年级老师的教育方式必须循序渐进以外，小学一年级的老师对于孩子的要求也必须调整，避免要求他们像二、三年级的孩子一样稳定与独立。

对于刚升上一年级的孩子来说，这是第一次处在需要遵守这么多规则的地方，老师需要有这方面的认知，才能按部就班地接纳孩子、让孩子慢慢地习惯小学的步伐。

“比如说孩子无法乖乖坐下时，我们大人通常都会觉得他们是故意的，但其实更多时候是孩子还没学会、没被训练过坐好的技巧而已。

谩骂并无法解决问题，就好比你不会游泳，我如果不教但却骂你或把你直接丢进游泳池里，你也不会因此而学会游泳。

人人都能看见问题，但看见问题背后的原因才是关键，老师也可在有必要时将孩子的情况反馈给家长。”

逐步安排收心活动

刘沁怡建议，家长可在开学约两个星期前，就开始慢慢地帮助孩子调整作息，并避免在开学前一天才突然改变。

此外，现代孩子放假时的3C产品使用时间都会容易变得像“吃到饱”自助餐一样，她建议家长可以增加使用时间但非任玩，并且应该在开学前就逐渐减少。

此外，家长也可在开学前逐步安排收心活动，比如简单的复习、翻翻课本、整理书房、检查假期作业是否已经完成，或是添购制服文具等，让孩子可借此机会得到一些仪式感；家长也可以在日历上注明开学日、为开学做预告，让孩子做好开学的心理准备。

对于即将转换就学环境的孩子，父母也可找机会带孩子先到校门口去熟悉环境，或是借由照片或画画，以说故事的方式来告诉孩子上学会经历些什么，好让孩子对新学校有个概念以降低恐慌。

“家长可以把上学的各种经历正常化，比如告诉他们第一天上课会很紧张、可能会找不到课室等都是正常的，并告诉他们到时可以怎么做，以帮助孩子建立概念及心理准备。

家长应避免因自己过于焦虑而急着帮孩子撤离，这么做不仅无法让孩子学习如何面对，还会因此而累积不好的经验，影响孩子的未来。”

她再次强调，虽然现代家庭因孩子数目少而较容易发现孩子的异样和变化，但也会因此而更容易过度担心并让孩子更为焦虑。

在面对开学症候群时，她建议家长可以先给孩子一些时间去学习适应（2周至1个月内），若孩子仍然面对困难再提供协助或安排检查与评估也不迟。