连一次性密码(OTP)都不懂的老翁,被不法分子盗用信用卡预支现金,再被盗转银行存款,短短一小时盗走2万2700令吉。
事主为现年70岁的梁敬辉,是一位退休人士,在第二阶段行管令期间,银行储蓄户头数千令吉不翼而飞,更无端端欠下信用卡 1 万 9000令吉现金预支。
他表示,4 月13日中午接到陌生号码透过 Whatsapp 传来短信,询及并要求他将含有一次性密码(OTP)的短信转发给对方。
他说,当时他没有应对方要求转发短信,岂料不久后他就接获其信用卡6次被允许现金预支的通知,第一次是 4900令吉、再连续4次都是 3000令吉,最后一次则是 2500令吉,总共高达 1 万 9400令吉的现金透支,这些款项全都汇入其个人储蓄户口。
他说,当时用尽办法联系银行却不果,直到联系上银行想阻止交易时已太迟了,银行户头的钱已经全部被转走。
他周四在马华霹雳州公共服务及投诉局主任刘国南协助下召开记者会,道出其不幸遭遇,希望籍此提醒乐龄人士要小心这些不法之徒,同时调低信用卡的信用额度。
他说,其信用卡的信用额度是2万令吉,因此让不法之徒盗得巨额。
他指出,事发当天不法之徒仅用了短短的一小时即让他的存款不翼而飞,也让他欠下近2万令吉卡账,同日下午他也前往警局投报,希望警方展开调查。
他说,当他还在不知所措时,事发几天后接获银行的来电追讨缴付信用卡预支的钱,虽然他已多次说明前因后果,仍然一直接获追款来电,直到本周三再也没有接获电话了。
他说,本身并没有使用网上银行服务,更不曾接触过一次性密码(OTP),但是不法之徒却可以透过网上操控他的银行户头,同时过后了解到,信用卡现金透支大部分是透过电话行销人员联络持卡人进行,必定有其标准作业程序,包括电话录音、核对持卡人身份等,怎么可能那么轻易蒙骗过关,并且不是一次,而是多达 6 次。
另一方面,刘国南指出,从事主的储蓄户口结存单可以清楚看到,从信用卡现金透支汇入其户口的款项,瞬间又被转账提取,总共多达 9 次的转账记录,就连原本在其户口的 3300令吉也一并被提取,所涉及数额共高达 2 万 2689 令吉,如今事主的储蓄户口只剩下区区的16 令吉 31 仙。
“ 据银行经理,该 9 次的转账记录皆是线上转账去他人户口,不是提款机提取现金,所以绝对有迹可寻,因此希望警方能够尽快展开调查工作。”
“ 事主两度致函该银行反映此事件,得到的回复确实令事主失望,银行尽然指一切依据程序无误,银行单位不认为有问题,且要事主自负。”
刘国南促国家银行高度关注此事件,也促相关银行尽快展开内部调查,不排除这或许涉及内应外合的可能性。
他日前也向负责该案件的调查官反映事主的无奈,欣慰获得警方的正面回应,并援引刑事法典第420条文(欺骗及不诚实地引诱他人移交财物)对此案件展开调查。
他也促请警方不只要找出接受款项的银行户头持有者,也该深入调查逮捕幕后的操盘手,因为一般这些银行户头持有者大部分是“钱驴”只是出租户头。
“ 因此,盼能尽快水落石出,还事主一个公道! ”
刘国南也提醒民众要时刻警惕,不法之徒无孔不入,一旦发现有任何不对劲,第一时间报警及联络相关银行。
陪同出席者还包括马华霹雳州公共服务及投诉局副主任袁展豪及委员张接莉。
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